護(hù)理學(xué)院副院長(zhǎng)林秋芬教授為我們進(jìn)行了“護(hù)理人力資源管理與應(yīng)用”的培訓(xùn)時(shí)，談到了著名的雁行理論，研修團(tuán)隊(duì)感觸頗深，紛紛發(fā)表了自己的感想：

雁行理論

“雁群排列成V(人)字形，當(dāng)每一只雁鳥展翅拍打時(shí)，造成其它的雁鳥立刻跟進(jìn)，整個(gè)鳥群抬升。借著V字隊(duì)形，整個(gè)雁群比每只雁鳥單飛時(shí)，至少增加了七十一個(gè)百分比的飛行距離?！?/p>

“當(dāng)一只野雁脫隊(duì)時(shí)，它立刻感到獨(dú)自飛行時(shí)遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊(duì)形中，繼續(xù)利用前一只鳥所造成的浮力。”

“當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的野雁疲倦了，它會(huì)輪流退到側(cè)翼，另一只野雁則接替飛在隊(duì)形的最前端?！?/p>

“飛行在后的野雁會(huì)利用叫聲鼓勵(lì)前面的同伴來保持整體的速度,繼續(xù)前進(jìn)。”

“當(dāng)有一只雁生病或受傷時(shí)，其它兩只會(huì)由隊(duì)伍飛下來協(xié)助保護(hù)它,直到它康復(fù)或死亡為止，然后它們自己組成隊(duì)伍開始飛行,努力去追趕上原來的雁群?！?/p>

一部護(hù)士長(zhǎng)何菁：今天上午臺(tái)北醫(yī)學(xué)大學(xué)護(hù)理學(xué)院副院長(zhǎng)林秋芬教授給我們做了關(guān)于"護(hù)理人力資源管理與應(yīng)用"的培訓(xùn)，其中播放了"雁行理論"視頻，讓我感觸頗深。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者引領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)要有凝聚力，而這種凝聚力，來自于領(lǐng)導(dǎo)者的身先士卒，所以作為掌舵人很重要，作為護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該有全局觀念，傳播正能量，關(guān)心包容每一位護(hù)士，在她們遇到各種困難時(shí)多給予鼓勵(lì)、支持和幫助，讓她們感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖，而不是排斥某個(gè)護(hù)士，每個(gè)護(hù)士都有閃光之處，善于挖掘和發(fā)現(xiàn)她們的長(zhǎng)處，為她們搭建良好的平臺(tái)，讓她們充分地展示自己，是我們的職責(zé)。在團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建相互學(xué)習(xí)的氛圍，使大家朝著共同的目標(biāo)而努力前行，這樣才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)飛得更遠(yuǎn)、飛得更高、飛得更快。

三部護(hù)士長(zhǎng)王萬軍:一群大雁不畏艱難險(xiǎn)阻，克服各種困難，團(tuán)結(jié)一致，互相幫助，互相鼓勵(lì)，互相扶持，共同成功到達(dá)目的地。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的能力不同，作用不同，分工不同，管理者要以身作則，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，根據(jù)每個(gè)人的特質(zhì)充分授權(quán)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的積極性，使每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中得到成長(zhǎng)，鍛煉和提升，不讓一個(gè)人掉隊(duì)。

ICU護(hù)士長(zhǎng)高夢(mèng)琦：雁行理論的啟示：1.無論是管理者還是團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人的發(fā)展都要依托團(tuán)隊(duì)的力量，個(gè)人的力量很有限，脫離團(tuán)隊(duì)不會(huì)走的很遠(yuǎn)，而團(tuán)隊(duì)沒有大家的參與和支撐同樣不會(huì)有大的作為。2.在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)頭雁的作用很重要，要給團(tuán)隊(duì)指明一個(gè)正確的行動(dòng)路線和方向，才不會(huì)偏離航線，從而到達(dá)勝利的彼岸。3.在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中可能會(huì)有待成長(zhǎng)的幼雁，還會(huì)有一時(shí)疲憊和受傷的同伴，我們都要做到不離不棄，帶著每一個(gè)人前進(jìn)，打造一個(gè)和諧、奮進(jìn)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。

泌尿外科護(hù)士長(zhǎng)景碩：大雁克服嚴(yán)寒酷暑，在團(tuán)隊(duì)的合作下，為了共同的目標(biāo)，完成數(shù)萬里的遷徙。在我們護(hù)理團(tuán)隊(duì)中，好的團(tuán)隊(duì)有著相同的目標(biāo)、和諧的關(guān)系、共享的資源、默契的合作、高漲的熱情、能有更快速，更高的效率。作為管理者，我要思考的是：如何讓護(hù)士對(duì)醫(yī)院充滿信任感，有歸屬感，有家的感覺。如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高凝聚力，讓所有護(hù)理人員擁有共同的工作目標(biāo)和理想，堅(jiān)定不移的信念做好護(hù)理工作。

胃腸外科護(hù)士長(zhǎng)于愷英：有共同目標(biāo)的人同行能夠更容易達(dá)到目的地。作為護(hù)士長(zhǎng)在團(tuán)隊(duì)管理中明確目標(biāo)，幫助護(hù)士找到合適的位置，大家相互支持鼓勵(lì)，營(yíng)造和諧向上的氛圍，遇到問題不是互相指責(zé)，而是激勵(lì)鼓舞，愿意接受他人的協(xié)助，也善于協(xié)助他人是團(tuán)隊(duì)協(xié)作成功與否的必要條件。同時(shí)善于領(lǐng)導(dǎo)，也要看到自己的不足，向他人學(xué)習(xí)。讓有能力的人輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是必要的，明智的,對(duì)人或?qū)δ巷w的野雁都一樣。護(hù)士發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用，也是對(duì)她工作的認(rèn)可和信任，是團(tuán)隊(duì)的核心力量的粘合劑，在團(tuán)隊(duì)達(dá)成共同目標(biāo)中發(fā)揮重要的作用。

婦科護(hù)士長(zhǎng)劉曉紅：在一個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都發(fā)揮著自己不可或缺的作用，每個(gè)人都有自己專長(zhǎng)的領(lǐng)域，在完成共同的目標(biāo)任務(wù)過程中，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)并不一定是固定不變的，作為護(hù)士長(zhǎng)需要懂的放權(quán)，讓每一位護(hù)士在自己專長(zhǎng)的領(lǐng)域可以擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)化整合團(tuán)隊(duì)內(nèi)各種資源，以合作取代獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng)，一起創(chuàng)造整體工作價(jià)值，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。同時(shí)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每一位人員都需要相互鼓勵(lì)，相互扶持，相互包容，愿意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人，這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷前進(jìn)。

手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)郭煒：第一次被影片深深的觸動(dòng)了。心里產(chǎn)生的莫名的涌動(dòng)與激情。一種向上的引力在驅(qū)動(dòng)著我向前，向前，向前。一種堅(jiān)韌與值守是職業(yè)賦予我們的責(zé)任。我們?cè)谙嗷f(xié)作，相互幫扶，相互支撐下完成各自的任務(wù)與職責(zé)。我們?yōu)橥坏睦硐搿⑼荒繕?biāo)成就彼此。在共同的路上會(huì)遇到荊棘與逆境，我們只有腳踏實(shí)地，堅(jiān)持與信任才可能到達(dá)目標(biāo)終點(diǎn)。一石激起千層浪。輪流執(zhí)事，換位思考，共享領(lǐng)導(dǎo)。是我們?cè)诠ぷ髦行枰浞值氖跈?quán)，共同參與，共同承擔(dān)，群策群力。發(fā)揮每一個(gè)人的專長(zhǎng)，看到他人的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在相互包容與接納中同修共長(zhǎng)，風(fēng)雨兼程。第一次被影片深深的打動(dòng)了。每一次挫敗與考驗(yàn)，都是一種經(jīng)歷與成長(zhǎng)。雖然一路上有停歇與抱怨，甚至是一種傷感與無奈，但不曾有過退縮。因?yàn)橛袎?mèng)想，有追逐、有方向。再一次被影片所鼓舞，不要成為只是低頭走路的人，要學(xué)會(huì)借力而為。要關(guān)注更多的事，更多的人，要學(xué)會(huì)仰望天空。

神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)王芳：雁行理論讓我感受到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的執(zhí)著,在漫長(zhǎng)的旅途中,雁群從來都是目標(biāo)清晰,方向堅(jiān)定。在團(tuán)隊(duì)配合中更應(yīng)如此,堅(jiān)定的目標(biāo)和方向是團(tuán)隊(duì)生存和發(fā)展的必要條件，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，作為一名護(hù)理管理者，在團(tuán)隊(duì)里，除了相互理解、相互包容、相互鼓勵(lì)，最重要的就是相互信任!

神內(nèi)監(jiān)護(hù)室護(hù)理組長(zhǎng)張美穎：“雁行理論”強(qiáng)調(diào)的就是團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量、團(tuán)隊(duì)合作的力量。一個(gè)人可以走得更快，但一群人才能走得更遠(yuǎn)。當(dāng)一只大雁病了或者受傷并脫離了團(tuán)隊(duì)，另外兩只大雁將也會(huì)脫離隊(duì)形給于它幫助和保護(hù)。它們一直陪著那個(gè)受傷的大雁直至到它能再次飛行，然后繼續(xù)追趕前面的隊(duì)伍。我們的護(hù)理隊(duì)伍就應(yīng)該具備大雁這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),遇到困難互相幫助，而不是輕易的放棄，這樣不僅使每一名護(hù)士產(chǎn)生歸屬感，同時(shí)還能提高科室的凝聚力。團(tuán)隊(duì)造就個(gè)人,個(gè)人成就團(tuán)隊(duì)。只有團(tuán)隊(duì)走向成功,自己才能走向成功。對(duì)于雁群來說,團(tuán)隊(duì)成功了,對(duì)于大雁個(gè)體來說,它們的努力也得到了回報(bào),。在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中，護(hù)理管理者作為領(lǐng)頭雁為整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)指引方向，提高科室凝聚力,每一名護(hù)士朝著共同的目標(biāo)前進(jìn),做好自己的工作,充分發(fā)揮自己的作用。

最后，顧主任也發(fā)表了自己的感想，并對(duì)研習(xí)團(tuán)隊(duì)的各位護(hù)士長(zhǎng)提出了一些建議和指導(dǎo)：1.作為護(hù)士長(zhǎng)，要為護(hù)理團(tuán)隊(duì)制定合適的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)既要結(jié)合醫(yī)院全盤工作來制定科室的護(hù)理工作目標(biāo)，也要將護(hù)士個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)聯(lián)系起來，讓大家在實(shí)現(xiàn)大我目標(biāo)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了小我目標(biāo)。2.作為科室護(hù)理工作領(lǐng)頭雁的護(hù)士長(zhǎng)會(huì)付出更多的辛苦，承受更多的壓力。林院長(zhǎng)說得好，選擇了護(hù)士長(zhǎng)就是選擇了辛苦，不想辛苦就不要做護(hù)士長(zhǎng)。但一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅靠自己，更是靠團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員。護(hù)士長(zhǎng)要學(xué)會(huì)適當(dāng)授權(quán)，讓有能力的護(hù)理人員承擔(dān)某些專項(xiàng)工作，既能分擔(dān)護(hù)士長(zhǎng)的工作，還能鍛煉護(hù)理人員。3.當(dāng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)中的成員出現(xiàn)問題時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)不要輕易放棄，幫助她們分析問題發(fā)生的原因，給她們改正的機(jī)會(huì)，讓每一位團(tuán)隊(duì)成員感受到關(guān)心、幫助、成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)氛圍，這樣反而會(huì)使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力。

（薦稿：顧怡榮）