醫(yī)院新聞
【提升就醫(yī)體驗(yàn)】 健康體檢中心開(kāi)展“老年人一對(duì)一陪檢”服務(wù)
近日,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部和全院各科室的大力支持下,北京世紀(jì)壇醫(yī)院健康體檢中心開(kāi)展了“老年人一對(duì)一陪檢”服務(wù),得到了廣大老年人的認(rèn)可,兼職護(hù)士和患者服務(wù)部的陪檢員在其中發(fā)揮了重要作用。
了解老年需求,提供個(gè)性指導(dǎo):一對(duì)一陪檢服務(wù)模式確保每位老年人都能得到充分的關(guān)注和照顧。兼職護(hù)士的參與,解決了體檢中心人力不足的問(wèn)題,一對(duì)一服務(wù)能夠與老年人建立密切關(guān)系,更好地了解他們的健康狀況和需求,提供個(gè)性化的體檢建議和流程指導(dǎo)。
利用專(zhuān)業(yè)知識(shí),發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技能:兼職護(hù)士通常具備專(zhuān)業(yè)的護(hù)理知識(shí)和技能,能為老年人提供準(zhǔn)確、全面的體檢服務(wù),耐心解答老年人的疑問(wèn),提供有關(guān)健康管理和疾病預(yù)防的重要信息。
提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量:一對(duì)一服務(wù)模式有助于提高體檢中心的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。護(hù)士能更有針對(duì)性地組織和安排體檢流程,確保每位老年人都能順利完成所有項(xiàng)目,減少等待時(shí)間。
踐行人文理念,體現(xiàn)人文關(guān)懷:一對(duì)一陪檢,讓護(hù)士用更多的時(shí)間關(guān)心關(guān)愛(ài)老年人,減輕了老人的緊張和不安,使老人在體檢過(guò)程中充分感受到尊重和溫暖,極大提升了老人的獲得感、安全感和幸福感。
健康體檢中心開(kāi)展“一對(duì)一老年人陪檢”服務(wù),致力于進(jìn)一步提高體檢質(zhì)量和效率、增強(qiáng)老年人的獲得感、提升體檢中心的信譽(yù)度,對(duì)老年人的健康管理具有重要意義。隨著老齡化社會(huì)進(jìn)程不斷推進(jìn),老年體檢的需求越來(lái)越大,做好老年人的體檢服務(wù)是北京世紀(jì)壇醫(yī)院體檢人的社會(huì)責(zé)任和使命。未來(lái),我們將牢記初心,繼續(xù)努力,開(kāi)拓創(chuàng)新,為百姓提供更專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、暖心的體檢服務(wù)。
(圖片:齊飛鵬;薦稿:邸巖)