在不少人的心目中，醫(yī)院既是一個(gè)令人望而卻步的地方，但同時(shí)也是一個(gè)尋求幫助和安慰的地方，身為一名醫(yī)生，我們的任務(wù)更多的是盡可能讓患者得到其所需要的，少受痛苦，給予其生活的希望。

4月的一天上午，沐著暖陽上班的我，如往常一樣按時(shí)出門診，早上8點(diǎn)開始門診叫號(hào)，第一個(gè)走進(jìn)來的便是一名老年男性患者，他體型中等，眼睛總時(shí)不時(shí)地眨著，像有什么異物侵入一樣，鼻子總是在不停地抽吸，見他還時(shí)不時(shí)地用手背揉捏一下鼻子。隨著他的落座，我才了解到：菊老（化名尊稱），今年60多歲了，他有一個(gè)困擾自己30多年的麻煩事，那就是一遇到花粉就流鼻涕、打噴嚏，眼睛水汪汪的，癢癢的，睜著費(fèi)勁，春秋兩季均如此，每年春季3月份到5月份之間更難受，以至于都有些懼怕出門，感覺帶兩層口罩都抵擋不住那些無處不在、滿街飄飛的花粉。菊老飽受其害，到訪過多家醫(yī)院，甚至可以說是走遍了京城各大醫(yī)院，偏方用了，中醫(yī)瞧了，中藥、西藥都用了，可這病就是沒有見一點(diǎn)起效的征兆，總是在反反復(fù)復(fù)發(fā)作，每天都在別人異樣的眼光中，一次一次的擤鼻涕，一次一次的撐開自己的大布袋，拿出一卷一卷的衛(wèi)生紙來。“近幾年精神上的壓力還小點(diǎn)，畢竟退休了，可以躲著點(diǎn)人。像之前上班時(shí)，最怕的是同事多的時(shí)候犯病，簡(jiǎn)直尷尬的要命”。說著說著，菊老不好意思地又拿出布袋里的紙開始了他和鼻涕之間的戰(zhàn)斗：“呲……呲……”

菊老被診斷過“花粉癥”、“過敏性鼻炎”、“過敏性結(jié)膜炎”等。為了躲避北方花粉濃聚的季節(jié)和環(huán)境，他還曾被迫坐飛機(jī)前往貴州、英國等地方，不僅忍受異國他鄉(xiāng)的孤獨(dú)感還要花費(fèi)大量的財(cái)力。后來菊老決定還是回來，畢竟有親人在，有朋友在，比什么都重要。于是菊老又開始了他漫長的求醫(yī)之路，他堅(jiān)信，只要自己堅(jiān)持不懈地尋找，總會(huì)有一家醫(yī)院是可以解他心頭之結(jié)的。有幸的是，通過朋友的朋友介紹，他聽說北京世紀(jì)壇醫(yī)院變態(tài)反應(yīng)科對(duì)治療過敏性疾病效果較好，于是菊老決定來我們醫(yī)院看看。我耐心地聽著他操著濃重鼻音講述他近幾年的求醫(yī)問藥辛酸史。

常見春天過敏原

我根據(jù)菊老講述的過敏病史，對(duì)其進(jìn)行了常年和季節(jié)性過敏原檢測(cè)，查出他對(duì)塵螨、樺樹、灰藜過敏。我從預(yù)防過敏原著手，囑咐他要經(jīng)常清洗貼身被褥，因?yàn)榇蠖鄶?shù)塵螨就藏在這些貼身被褥中；因灰藜會(huì)出現(xiàn)在秋季田間雜草叢中，而樺樹花粉則是春季常見的樹花粉，因此，我又要求他在花粉季來臨時(shí)要戴防花粉眼鏡和口罩。菊老非常感謝我能為他耐心詳細(xì)解說如何防治這些過敏原。因?yàn)橛械臅r(shí)候，患者只知道他對(duì)什么過敏，但卻不知道究竟該如何去避免接觸它。

我在對(duì)菊老進(jìn)行過敏原宣教后，又建議他做了脫敏治療。菊老配合使用口服、滴鼻、點(diǎn)眼等抗過敏藥物，服用減輕過敏、減輕炎癥的藥物3個(gè)月后，菊老的鼻子和眼睛終于舒服多了，他說自己再也不用每天背著個(gè)大布袋風(fēng)里來雨里去了，我們醫(yī)護(hù)人員的治療真的是讓他去了一塊心病。菊老非常感謝我們大家用心為其所作的努力，我們也非常高興菊老在我們的診治下，笑容又重新浮現(xiàn)在眼角。這也是我作為一個(gè)醫(yī)生最感欣慰的事了！

我作為一個(gè)主治過敏性疾病的變態(tài)反應(yīng)科主任醫(yī)師，每天面對(duì)形形色色的患者，心境總會(huì)跟著他們的情緒起起伏伏，在治愈他們的同時(shí)，我也在一步步地被他們治愈，能治好患者的病，是一個(gè)好的醫(yī)者畢生所追求的目標(biāo)，能被患者認(rèn)可，也是我作為一名醫(yī)務(wù)人員這輩子最大的榮耀了。

記得有位醫(yī)學(xué)前輩曾說過：不要忘記，我們看的不僅是病人的“病”，更是患了病的“人”。這一點(diǎn)，我一直謹(jǐn)記，從不敢忘。

面對(duì)門診大量的病人，我們做醫(yī)生的容易見慣不怪，甚至習(xí)以為常，如果缺少醫(yī)學(xué)人文情懷，不能做到換位思考，不能設(shè)身處地感同身受，是很難做到急病人所急、真正理解病人的痛苦。只有在工作和生活中，不斷學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身的醫(yī)學(xué)人文涵養(yǎng)，真正自覺地?fù)碛猩菩?、耐心、愛心和同理心，并用功練就過硬的本領(lǐng)，不斷提高診療水平，才能更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)暖心的服務(wù)，并增加醫(yī)患間的相互理解和信任，讓病人的求醫(yī)之路不再難走，讓醫(yī)患關(guān)系更加和諧友善。為此，我一直在努力！