在一個像往常一樣忙碌的上午，北京世紀壇醫(yī)院國際造口師石東方接到了一個緊急“腸造口護理”訂單。平臺資料顯示，病人的造口袋已經(jīng)滲漏，如不及時更換很可能造成皮膚損傷，病人和家屬十分著急。病人和家屬都是六十多歲的老年人，剛剛出院，對造口袋的更換流程還沒有掌握。

造口治療師石東方立即按照約定時間趕到患者入住的賓館。家屬已早早等在門口，焦急萬分地說：“護士你好，我老伴兒的袋子漏了，我也沒弄過，急死我了，你來了太好了！”石東方安慰家屬：“您別著急，我來處理，我會一步一步認真耐心地教會您?！笔瘱|方立刻換好隔離衣，戴好帽子、鞋套，準(zhǔn)備用物。

在接近一個小時的造口護理服務(wù)時間里，石東方一邊麻利地處理造口，一邊從造口袋更換時間、更換頻率、更換方法，以及造口袋、造口附件產(chǎn)品的選擇和使用，日常生活中的注意事項等等，一點一點耐心地為患者進行宣教。病人家屬非常認真地學(xué)習(xí)操作、錄像、記筆記。經(jīng)過此次造口護理上門服務(wù)指導(dǎo)，他們基本掌握了腸造口居家護理的方法。病人和家屬由衷地感謝護士：“這里邊這么多學(xué)問，俺一直沒陪床，她自己也記不全，幸虧有護士上門服務(wù)，真是救了我們一命！”

石東方感慨地說：“護理上門服務(wù)真是一項非常有成就感的事業(yè)，為患者驅(qū)除病痛，延伸護理服務(wù)，減少患者奔波往返，心中感到非常充盈?！?/p>

據(jù)統(tǒng)計，我國現(xiàn)有永久性造口150多萬人，每年約有10萬人接受造口手術(shù)。造口患者長期攜瘺居家生活，自我管理存在諸多問題，如：①更換造口袋手法不熟練，不會評估、使用造口附件產(chǎn)品，居家護理知識欠缺。②一些剛出院的造口患者由于手術(shù)創(chuàng)傷較大，身體較弱，抵抗力差，因此到醫(yī)院就診比較困難。③患者帶瘺生活，可能會出現(xiàn)糞水性皮炎、造口出血、造口水腫、造口回縮、造口旁疝、造口狹窄、造口脫垂等諸多并發(fā)癥，患者對造口并發(fā)癥的觀察及護理能力又不足。

造口的攜帶使患者的生理、心理和社會功能受到嚴重影響?；ヂ?lián)網(wǎng)+造口上門服務(wù)可以為患者提供居家造口維護、心理護理、觀察并發(fā)癥等服務(wù)，對患者日常護理注意事項給予充分的技術(shù)支持和指導(dǎo)，極大滿足患者居家照護需求。