作為醫(yī)護(hù)人員，用真誠關(guān)懷去照顧病患，用專業(yè)醫(yī)技去治愈病痛，是我們的崇高職責(zé)和使命。我與一位臺灣奶奶的故事，一直印刻在我的腦海。

2022年4月，北京市疫情形勢突變。我主動報名支援地壇醫(yī)院新冠病毒一線救治工作，并快速進(jìn)入工作狀態(tài)。跟往常一樣，我們小組三人正常值20點(diǎn)-2：00夜班，完成常規(guī)晚間治療之后，我正在應(yīng)急區(qū)里對設(shè)備進(jìn)行消殺，工作手機(jī)群里突然發(fā)來消息：“120馬上送來一位女性患者，83歲，新冠肺炎普通型，臺灣輸入，收09床單間，辛苦夜班各位做好準(zhǔn)備?！?/p>

我趕緊去準(zhǔn)備備用床，備好血壓計，燒壺?zé)崴炔∪说降臅r候正好是可以喝的溫度。時間沒過多久，對講機(jī)內(nèi)傳來聲音，轉(zhuǎn)運(yùn)患者救護(hù)車5分鐘后到達(dá)西門。接到通知后，我立即下樓，剛剛站定，就看見遠(yuǎn)處一輛120疾馳而來，閃爍的急救燈在夜里格外刺眼。

“是接羅**么”，“是的”，跟120工作人員做好交接后，我終于見到了患者本人。一個瘦瘦弱弱的老奶奶拄著拐棍，眼神里透露驚恐，顫顫巍巍試圖自己從車上下來，我趕緊接手扶她下車，去往病房的路上，我們試著溝通了一下。我發(fā)現(xiàn)這個老奶奶不太能聽懂我們的話，我也不太能聽懂他說的話，我了解到這個老人之前都沒有離開過臺灣，這次和兒子第一次來大陸，一直跟兒子生活在一起，這次核酸檢測她是陽性，兒子是陰性，所以兒子還在酒店隔離，她先被送到醫(yī)院治療。跟兒子分開，又看到我們?nèi)蔽溲b，讓她感到十分害怕，加上溝通不暢，這個老人的情緒有點(diǎn)不太穩(wěn)定，也不太配合我們的工作。

“奶奶，您別緊張，在這里安心休養(yǎng)幾天，我們在這里會照顧好您的起居，您放心，等一會安頓下來，我們這里可以安排您跟您兒子通電話，讓您和您兒子說說話?！蔽夷托牡馗忉尅Ｂ牭竭@話，奶奶神色放松下來一些，主動坐到床上。接下來就到了問診環(huán)節(jié)，當(dāng)向奶奶了解既往病史及用藥史時，從她帶的袋子里拿出一兜藥出來，有降壓藥，降血糖的藥，還有其他一些不常見的藥品，聯(lián)系老人兒子又不能說清具體用法和用量，最后只能通過視頻、電話加圖片的方式完成問診工作。

為進(jìn)一步對患者進(jìn)行診斷，醫(yī)生開了急查血和胸部CT，在為奶奶采血時又出現(xiàn)了意外情況。奶奶拒絕抽血，我問她什么原因，她說不想抽血，因?yàn)樗惶贸?，她不喜歡抽血，我連忙安撫她，“您先躺下，我先看看您的血管情況，我盡量輕一點(diǎn)，如果真的血管條件差，我們再想其他的辦法，好不好？”她想了想接受了我的建議，扎上止血帶，老人的血管條件不是很好，血管細(xì)，彈性差，再加上我雙層手套去摸血管，我沒自信一次穿刺成功。但為了安撫奶奶的配合治療，我跟奶奶說“您放心，我一定一針見血！”看到我如此自信，奶奶點(diǎn)了點(diǎn)頭。最終我順利地一針穿刺成功，她臉上也露出了難得的笑容，而我不知是因?yàn)榉雷o(hù)服厚重，還是高度緊張，亦或是擔(dān)心辜負(fù)奶奶的信任，汗水早已濕透內(nèi)穿衣。

奶奶入院第二天，他兒子也確診感染新冠病毒，并安排在了同一病區(qū)。出于人文關(guān)懷，以及溝通方便，我們將母子二人安排在一間病房內(nèi)。經(jīng)過一段時間的治療，她和兒子痊愈出院。出院時，他們表達(dá)了對我們的感謝，也對我們內(nèi)地的醫(yī)療和服務(wù)表達(dá)了贊許。她說他們馬上就要回臺灣了，以后有機(jī)會還會到這邊來旅游，也歡迎病區(qū)的醫(yī)護(hù)人員去臺灣做客。

患者的肯定是對我們工作最大的肯定。在應(yīng)急感染病房的工作是緊張且忙碌的，我很慶幸成為支援地壇一線醫(yī)務(wù)工作者的一員。在應(yīng)急感染病房的日子，豐富了我的人生，堅定了自己的步伐，以崇高的醫(yī)德，無私奉獻(xiàn)的愛心踐行著護(hù)士的神圣職責(zé)，為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（薦稿：護(hù)理部）