護(hù)理園地
一次“特殊”的任務(wù)
自“金牌護(hù)士”上線以來,醫(yī)院各科護(hù)士積極踴躍參加,接單上門為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。看著這些前輩們積極踴躍的接單,我更多的是羨慕與期盼。羨慕她們的勇敢,同時(shí)期盼我自己的“第一單”。
一次偶然的機(jī)會(huì),我接到了一項(xiàng)靜脈采血的服務(wù)單。靜脈采血對我而言真的是極其簡單的操作,但以往這些操作都是在病房里完成,我從來沒有在院外采過血。作為一枚“小白”,我的內(nèi)心充滿了忐忑與焦慮——擔(dān)心與家屬溝通不好、害怕穿刺失敗……還好派單的劉敏老師熱心又耐心地與我積極溝通流程和注意事項(xiàng),告訴我有事及時(shí)給他打電話,并為我加油打氣。
病人約的是上午8:00,當(dāng)天早上7點(diǎn)我就到門診采血室取采血管,然后直奔病人家里。快到的時(shí)候,正好家屬給我打電話,說他在門口等我。很暖心的一句話讓我的顧慮減輕不少。進(jìn)入病人家后,經(jīng)與家屬溝通,了解到我的病人是一位癌癥晚期的95歲爺爺,目前臥床連翻身都困難。我心里咯噔了一下,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),這個(gè)病人血管條件肯定比較差。我迅速評估完患者的血管條件,然后消毒、穿刺,盡量動(dòng)作輕柔,同時(shí)觀察患者反應(yīng)。還好,患者比較配合,這套操作順利圓滿結(jié)束了。臥床的爺爺說:“謝謝你,辛苦了”。家屬對我的服務(wù)非常滿意,當(dāng)?shù)弥械牟裳芏加晌規(guī)Щ蒯t(yī)院送采血科時(shí),家屬高興地說:“世紀(jì)壇醫(yī)院的服務(wù)真好!這個(gè)政策太好了!減少了病人的奔波與勞累”。
我懷著激動(dòng)與愉悅的心情回到了醫(yī)院,整個(gè)人輕松了不少。我們用臨床經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能,將傳統(tǒng)的醫(yī)院護(hù)理服務(wù)延伸至家庭,為病人減輕痛苦和負(fù)擔(dān),同時(shí)換來了家屬和患者的信任、理解與尊重。這或許就是這份工作最大的肯定和褒獎(jiǎng)。
- 標(biāo)簽:
- 心血管內(nèi)科
- 靜脈采血
- 內(nèi)科
- 焦慮