“奶奶駕鶴仙逝了，享年100歲。這一年多，真是辛苦你了”，2022年11月11日晚9點(diǎn)接到劉奶奶孫女的信息后，北京世紀(jì)壇醫(yī)院急診病房護(hù)士黨璋感慨萬(wàn)千。

2021年6月15日，99歲的劉奶奶因細(xì)菌性肺炎、膿毒癥、I型呼吸衰竭等合并多種疾病，緊急送往我院急診科，隨后在急診病房住院治療。住院期間，劉奶奶雖然神志清醒，但呈癡呆狀態(tài)，急診病房護(hù)士黨璋細(xì)心、耐心地為老人進(jìn)行生活護(hù)理、口腔護(hù)理、會(huì)陰擦洗、全身擦浴、翻身叩背等，并遵醫(yī)囑予以靜脈治療等。三周后，劉奶奶病情緩解，于7月5日出院。

由于劉奶奶年事已高，多種疾病纏身，出院后仍需要護(hù)理服務(wù)，家屬便通過(guò)金牌護(hù)士平臺(tái)預(yù)約我院護(hù)士上門服務(wù)。因?qū)痹\病房護(hù)士黨璋服務(wù)細(xì)致，每次上門護(hù)理預(yù)約，劉奶奶的家屬都是指定黨璋護(hù)士。在這一年里，黨璋為老人更換胃管、更換尿管、沖洗膀胱、吸痰及藥物灌腸等，遇到過(guò)不少的困難。記得有一次劉奶奶的尿管堵了，漏尿嚴(yán)重，家屬晚上臨時(shí)下單要求更換尿管。家里有兩個(gè)孩子的黨璋也是分身乏術(shù)，愛人出差，她只能讓家中老人幫忙看著二寶，自己開車帶著大寶去患者家里服務(wù)。她把大寶放在寶寶椅上，等開車到了患者家樓下時(shí)，大寶已經(jīng)睡著了。操作結(jié)束后，黨璋開車回家已經(jīng)是深夜十一點(diǎn)多了。往返六十多公里，黨璋不計(jì)時(shí)間和油耗成本，也不顧及自己工作一天的疲憊，只愿能為患者早些排憂解難、減少痛苦。這讓家屬十分感動(dòng)，稱贊她不僅操作專業(yè)、動(dòng)作輕柔，更處處為老人著想，替家屬排除焦慮情緒。在黨璋的精心護(hù)理下，劉奶奶終于迎來(lái)了100周歲的生日。

由于病情惡化，劉奶奶于近日不幸去世。但家屬對(duì)黨璋非常感激，對(duì)她的服務(wù)非常滿意。

護(hù)士上門服務(wù)是醫(yī)院院外延伸服務(wù)的重要組成部分，是提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)患服務(wù)的重要手段。北京世紀(jì)壇醫(yī)院將繼續(xù)拓展服務(wù)內(nèi)容和模式，讓護(hù)理延續(xù)，讓關(guān)愛延伸。

（薦稿：劉俐惠）