【我為群眾辦實事】發(fā)生在MR室的兩三事
初春的天氣總是有些涼的驚喜和雪的喜悅。
像往常一樣,磁共振室的大門在早晨六點半迎著虎年的第一縷清風(fēng)準(zhǔn)時打開,開始著手影像學(xué)檢查。而磁共振室的一機房操作間由于位置更靠近候診大廳,輪值的技師門不僅要承擔(dān)日常的檢查任務(wù),更要做好部分患者的咨詢工作。
2022年2月17日,正月十七,一早,馮慧杰技師第一個到達科室,在科室大門口他遇到了一位面帶焦慮、住著拐杖的老者,看到馮慧杰技師后,他馬上快步上前問道:“今天她的腰疼加重了,我們明天上午約了門診骨科的專家,但是我老伴的磁共振檢查報告找不到了,我們著急??!能不能補報告啊?我們從門頭溝過來的,孩子也不在身邊,手機也不太會用”……馮慧杰技師了解到這個情況的來龍去脈后,一邊操作,一邊微笑地對老者說:“老先生別著急,先過來坐下,這里暖和一些。您別擔(dān)心,我先幫您查一查。您老伴當(dāng)時走的時候影像片子打印了,但是紙質(zhì)報告并沒有打印。這是打印好的報告,您拿著。我們醫(yī)院有APP可以遠程看到影像診斷結(jié)果,我教您怎么用”……老者帶著滿意的笑容離開了。
人們以為的核磁室的情景是:“下一個”的呼喊聲,機器的轟鳴聲,技師們機械地操作身影……其實不然,這里每天都在上演一幕幕的溫情故事。
2021年8月12日,是剛剛?cè)肼毠ぷ鳚M一年的張言笑技師上班。剛剛上班不久,一機房操作間的大門就被敲響,一位年輕的母親焦急地把申請單遞過來說要做檢查。經(jīng)過了解情況后,張言笑技師才知道患兒是來復(fù)查的門診患者,而她們預(yù)約的檢查時間由于疫情的阻隔被延誤了,孩子母親擔(dān)心沒有影像學(xué)復(fù)查的檢查資料會影響孩子的后續(xù)治療,心情焦慮萬分。張言笑耐心地為她解答:“別擔(dān)心,您的申請單預(yù)約日期已經(jīng)過了一個月了,即便今天就檢的患者比較多,我們也會給您安排檢查時間的?!被純旱臋z查“插”在中午吃飯的時間做完了。
一天又一天,一年又一年,類似的故事,還有許多許多……
在MR室廿五年的發(fā)展歷程中,基于愛心的醫(yī)療服務(wù)“耐心”、基于擔(dān)當(dāng)?shù)尼t(yī)療質(zhì)量“用心”每時每刻都在鼓舞每一個人勵志篤行,影像人堅守初心默默為醫(yī)院奉獻自己的光和熱。