“護士上門，護理到家”，隨著醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”工作開展，越來越多患者享受到護士到家護理的便捷服務(wù)。呼吸與危重醫(yī)學(xué)科二病區(qū)高度重視醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”工作?？剖也粌H對護士的理論知識進行考核，還對護士的護理專業(yè)操作技能進行培訓(xùn)，逐一考核，最終挑選出金牌護士，為患者提供護士上門服務(wù)。

在金牌護士上門服務(wù)過程中，由專業(yè)醫(yī)生通過線上提供遠程指導(dǎo)和病情跟蹤，護士們憑借豐富的臨床經(jīng)驗、精湛的護理技術(shù)、熱忱的服務(wù)態(tài)度，滿足患者多樣化、多層次的健康需求。服務(wù)結(jié)束后，責(zé)任護士為患者建立電子檔案，整合基礎(chǔ)護理資料，并提供病情觀察、醫(yī)患溝通、健康指導(dǎo)等護理服務(wù)，以便于為患者提供全面、連續(xù)的護理服務(wù)。與此同時，醫(yī)院還建立了質(zhì)量安全管理制度，明確上門服務(wù)流程，完善居家護理評估工作，以促進醫(yī)院居家護理服務(wù)安全、規(guī)范、科學(xué)、健康發(fā)展。

一次，呼吸科剛下夜班的金牌護士李護士接到平臺管理員派單后，急忙做完準(zhǔn)備工作，趕往患者家中。下單用戶是李護士曾負(fù)責(zé)過的住院患者王奶奶，王奶奶家人看到李護士特別開心。簡單問候之后，李護士迅速了解情況，患者胃管被自己拔出，已經(jīng)數(shù)小時沒有喝水，藥也還沒有喂，王奶奶家人非常著急。李護士在線聯(lián)系醫(yī)生，溝通患者情況，醫(yī)生立即制定了新的喂養(yǎng)計劃。李護士憑借多年護理經(jīng)驗，立即開始操作，僅用時不到10分鐘就為患者順利置入胃管，并對患者家屬詳細講解了留置胃管的注意事項、胃管固定方法及胃管拔出的危害，叮囑患者陪護人員加強患者后續(xù)護理。

護理服務(wù)結(jié)束后，王奶奶的家人表示：李護士既專業(yè)又細心周到，解決了我們的燃眉之急，真是太感謝了!“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”是我們患者的福音，有這樣的服務(wù)太方便了，不用出門，在家就可以享受到專業(yè)的護理的服務(wù)，真是太好了!

“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，將優(yōu)質(zhì)的護理團隊和精湛的護理技術(shù)送到患者家中，為患者提供了“專業(yè)化”、“智能化”、“定制化”的醫(yī)護康養(yǎng)服務(wù)，創(chuàng)新了護理服務(wù)模式，更深化了護理專業(yè)價值。

(薦稿：段燕芳)