為簡(jiǎn)化住院流程辦理手續(xù)、減少院內(nèi)往返次數(shù)、緩解患者就醫(yī)焦慮，2025年4月2日，北京世紀(jì)壇醫(yī)院正式開通住院全流程自助辦理服務(wù)。患者可通過手機(jī)端一站式辦理住院信息登記、押金繳納、出院辦理、發(fā)票下載、報(bào)告查詢、餐卡充值、病案復(fù)印等全部住院業(yè)務(wù)。

此次推出的“全流程自助+病房醫(yī)保登記”服務(wù)模式，全面升級(jí)了傳統(tǒng)的住院體驗(yàn)。在以往的傳統(tǒng)住院流程中，患者住院時(shí)必須先前往住院窗口，依次辦理信息登記、押金繳納等一系列手續(xù)。出院時(shí)，還需要再次返回住院窗口辦理出院結(jié)算，反復(fù)排隊(duì)以及長(zhǎng)時(shí)間的等待，既耗費(fèi)時(shí)間又消耗精力，在很大程度上影響了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

北京世紀(jì)壇醫(yī)院充分發(fā)揮科技的賦能作用，讓繁瑣的流程“隱形”，成功推出住院全流程自助辦理服務(wù)。患者在接到入院通知后，即可在線上便捷地完成信息登記并繳納押金，住院當(dāng)日直接前往病房即可。出院時(shí)，患者無需再前往住院窗口排隊(duì)辦理手續(xù)，直接拎包回家，待接到結(jié)算通知后，在手機(jī)端線上就能輕松完成結(jié)算手續(xù)，同時(shí)還能一并辦理病歷復(fù)印等業(yè)務(wù)。

北京世紀(jì)壇醫(yī)院始終以患者體驗(yàn)為創(chuàng)新導(dǎo)向，聚焦就醫(yī)難點(diǎn)、痛點(diǎn)，不斷完善智慧醫(yī)院建設(shè)。從“反復(fù)跑”到“指尖辦”，從“窗口排隊(duì)”到“病房秒辦”，讓“便捷、高效、有溫度”成為智慧醫(yī)療的新注腳。

（薦稿：周一思）