為加強我院價格公示管理工作，按照北京市發(fā)展和改革委員會、原北京市衛(wèi)生局、北京市中醫(yī)局《關(guān)于進一步落實醫(yī)療機構(gòu)價格公示制度的通知》[京發(fā)改〔2008〕1083號]的要求，特制定本制度。本制度適用于全院各部門、科室。

一、醫(yī)院門診區(qū)域、急診大廳所有自助繳費機設(shè)有“綜合查詢-物價查詢”界面，開通患者自助查詢服務(wù)；在院患者可在病房價目表、價目本、HIS系統(tǒng)上隨時查詢。

二、公示內(nèi)容包括：醫(yī)療服務(wù)項目應(yīng)公示項目編碼、項目名稱、計價單位、收費標準、內(nèi)容說明（項目內(nèi)涵及除外內(nèi)容）、收費依據(jù)。藥品應(yīng)公示：名稱（西藥公示通用名）、劑型、規(guī)格、計價單位、價格、生產(chǎn)廠家。中藥飲片應(yīng)公示：名稱、產(chǎn)地、等級、計價單位、價格。醫(yī)用材料應(yīng)公示：名稱、規(guī)格、計價單位、價格、生產(chǎn)廠家。

三、價格發(fā)生變化時，由醫(yī)保與物價管理處負責及時同步調(diào)整公示內(nèi)容。

四、科室兼職物價員和主管醫(yī)生負責向患者解答與本科室相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)收費問題；門診患者的費用，在收費窗口咨詢。

五、門急診、住院收費處應(yīng)根據(jù)患者需求打印費用清單，便于患者查詢。住院收費處為出院結(jié)算患者提供匯總費用明細，費用清單主要內(nèi)容應(yīng)當包括：醫(yī)療服務(wù)項目、藥品、醫(yī)用耗材的名稱和編碼、單價、計價單位、使用日期、數(shù)量、金額等。

六、門診患者服務(wù)中心設(shè)立醫(yī)保物價服務(wù)窗口，專人負責解答患者提出的有關(guān)醫(yī)療服務(wù)收費標準及藥品價格問題及相關(guān)政策、法規(guī)。

七、醫(yī)院設(shè)立舉報箱，本院物價監(jiān)督電話63926310、北京市價格舉報電話12358，及時接待患者咨詢與投訴。

九、定期聽取社會監(jiān)督員和患者的意見，不斷改進工作。