近日，北京世紀壇醫(yī)院輸血科收到一面寫有“白衣天使，大愛無疆，細心周到，情暖人心”的錦旗。此面錦旗是患者為了表達對輸血科陳巖老師的感謝。

22歲的劉女士7月15日來到我院輸血科，為父親捐獻淋巴細胞。經(jīng)過陳老師仔細詢問與檢查發(fā)現(xiàn)，劉女士血管條件差，且血壓偏低，不利于單個核細胞采集，可能導致采集過程不順利、采集后細胞數(shù)量不夠、機器持續(xù)報警等問題。與劉女士溝通后，她情緒激動，并懇請陳老師哪怕不成功也一定幫她試一下。

經(jīng)過陳老師慎重考慮，決定滿足女孩的意愿試一下。憑借陳老師多年的穿刺經(jīng)驗，第一步穿刺成功了，接下來是艱難的第二步，由于患者血壓偏低，機器持續(xù)報警達50分鐘，陳老師積極給她補充血容量，為保證充足的血液流出，采集過程需要患者手保持一松一攥的動作，但是由于時間過久，患者已經(jīng)沒有力氣。陳老師一邊看機器、一邊給患者做心理疏導、一邊幫她完成這個動作。最終，經(jīng)過兩個人的共同努力，終于成功采集了足夠的淋巴細胞。

此時已經(jīng)過了午飯時間，陳老師衣服已經(jīng)被汗水濕透，整個人也處于虛脫狀態(tài)，她立即給自己補充了糖鹽水，才得以緩解。此情景劉女士看在眼里，心疼地望著陳老師不停地表達著感謝。

大愛無疆，細心周到。陳老師用專業(yè)、敬業(yè)、真情對待每一位患者。輸血科要以陳老師為榜樣，始終秉承“以患者為中心”的服務理念，用心、用情為患者提供更優(yōu)質(zhì)的診療服務，不斷提升患者就醫(yī)體驗。

（薦稿：陳麟鳳）