我服務(wù) 我快樂
來源:離退休辦公室 作者:王桂琴 本頁責編:高璐,左彥
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4月8日,北京市醫(yī)改工作在院領(lǐng)導的親自指揮下,各職能部門、相關(guān)科室及病房醫(yī)護人員經(jīng)過幾日的不眠堅守,協(xié)同努力順利完成了醫(yī)藥分開綜合改革信息系統(tǒng)順利切換工作。
為了保證患者就診不受影響,各職能部門的中層領(lǐng)導早早的來到門診大廳各個樓層為患者服務(wù)。我作為一位退休志愿者親眼目睹了這一切。門診大廳醒目的掛著醫(yī)改政策的宣傳橫幅,肩披紅色“醫(yī)改宣傳員”綬帶的工作人員遍布在醫(yī)院門診大廳及各個區(qū)域,負責對患者進行醫(yī)改政策的宣傳和服務(wù),力所能及地幫助患者解決困難,所有的咨詢,都認真的記錄下來,醫(yī)護人員溫暖熱情的服務(wù)讓不少患者感動。
我今天的服務(wù)崗位是門診二樓檢驗科,報告打印處負責接待每位患者檢驗報告的打印、咨詢、引導工作。不到8點,我身著橘紅色馬甲,精神飽滿的來到工作崗位,用親切的笑容、認真的態(tài)度,熱情接待著每位患者,解答每位患者對醫(yī)改政策事宜的咨詢和疑問。得到了患者的肯定和理解。忙碌了一上午雖說有些累,但心情舒暢、高興、滿足。通過今天的志愿服務(wù)我體會到,作為我們退休職工志愿者有義務(wù)做好醫(yī)改政策的擁護者,醫(yī)改一線的支持者,以及宣傳者。同時我也為能參與到今天的服務(wù)中,感到自豪、驕傲。因此說是一次意義非凡的志愿服務(wù),我見證了醫(yī)改歷史的這一刻。
(編者按:本文欄目旨在提供學習交流平臺,文章中觀點不代表本網(wǎng)站觀點。)
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