寒風(fēng)中的風(fēng)景線(xiàn)——我院的便民服務(wù)車(chē)
來(lái)源:患者服務(wù)管理中心 作者:高明洋 本頁(yè)責(zé)編:李春慧,原馳
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秋去冬來(lái),隨著氣溫的逐漸下降,樹(shù)上的葉子都已經(jīng)落得差不多了。在這樣一個(gè)萬(wàn)物都在漸漸休眠的季節(jié)里,始終有道穿梭在醫(yī)院道路上的美麗身影,為冬日的蕭條帶去一抹鮮活的亮麗色彩,這就是我們的便民服務(wù)車(chē),永不停歇地為患者帶去方便。
對(duì)于我們的便民服務(wù)車(chē)司機(jī)來(lái)說(shuō),最難熬的季節(jié)莫過(guò)于冬季了。出車(chē)前,她都要進(jìn)行全副武裝,帽子、手套、軍大衣,每次出車(chē)回來(lái)后,鼻子臉蛋都被凍得通紅,但是她從未有過(guò)一句怨言。駕駛便民服務(wù)車(chē)只是她的日常工作之一,在沒(méi)有接送任務(wù)的時(shí)候,她還要承擔(dān)出院患者隨訪(fǎng)工作、患者藥品郵寄工作以及其它辦公室日常事務(wù)。每當(dāng)患者有用車(chē)需求時(shí),她總是第一時(shí)間放下手頭的工作,急病人之所急,及時(shí)將患者送往目的地。
便民服務(wù)車(chē)司機(jī)的工作看似輕松,實(shí)則不然,不僅要隨時(shí)做好出車(chē)準(zhǔn)備,保證隨叫隨到,還要面對(duì)凜冽的寒風(fēng)及炎炎的烈日,靈活地應(yīng)對(duì)路上可能出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況,克服困難,確保能夠及時(shí)準(zhǔn)確地將患者送達(dá),把患者的生命安全放在首位。 | | |
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