我來自北方小城，已經(jīng)在這里工作半年了，從當初對工作的不了解、茫然，到后來愛上這里的工作，才明白社區(qū)醫(yī)生除了提供醫(yī)療、保健康復、計劃指導等醫(yī)療衛(wèi)生服務外，更要求這種服務是貼心式、無縫式、鏈條式的。

怎么能在現(xiàn)有的環(huán)境中把社區(qū)工作做得更好呢？薛萍老師的工作理念時刻提醒著我：懷著一顆真誠的心去和患者交流，站在患者的角度去思考問題，幫助他們解決問題。薛老師是這么說，也是這么做的。

每周二是醫(yī)務室抽血化驗的日子，有些老人行動不便不能到醫(yī)務室，薛老師就安排醫(yī)護人員備好抽血用品親自到家中給他們抽血，一些老人病情需要住院，薛老師就和相關科室聯(lián)系，直到安排妥當，順利住院，住院期間她還不忘派醫(yī)護人員去病房探視，送上我們蓮花池醫(yī)務室集體的問候。有的老人對我們說：“看到你們來了，就如見到親人一樣。”前些天大風降溫，一周之內(nèi)有四位老患者住院，我被派去了解情況，詢問是否遇到困難。聽著一聲聲問候，四位老人都很感動，連說：“謝謝！謝謝你們?nèi)w醫(yī)護人員！”

有一位軍休干部的女兒，是我們的特殊病人，患有大腦發(fā)育不全和癲癇，來醫(yī)務室高興時會呱呱大叫地唱歌，這時我們就是她的聽眾；生氣的時候則哇哇大哭，這時可忙壞了大家，說話逗她，誰有好吃的趕快拿出來哄她。從此，她成了我們醫(yī)務室的朋友，如果誰家有漫畫書或小人書也會拿來給她看。她的父母一天天變老，身體也不太好，沒有太多的精力照顧她，我們大家買了一個會說話的智能娃娃作為禮物送給她，好陪伴她渡過一些寂寞的時光，也力圖稍稍減輕父母的壓力。這種貼心的服務深深感動了我們的病人。

馬小青老師負責醫(yī)務室的理療工作，早上我們7:40到單位她已經(jīng)開始工作了。有些老人雖然已經(jīng)退休，仍有社會工作要做，既要治病又不想耽誤工作或一些其它社會活動，怎么辦？馬老師說：“沒關系，我早點來給他們做理療，絕不會讓大家耽誤工作！”

我們的社區(qū)里有很多空巢老人，一個人來醫(yī)務室打點滴的現(xiàn)象很平常，有些老人有尿頻癥狀，擔心自己在靜點過程中需要上廁所，這一點被宣京蘇老師和唐淑梅老師發(fā)現(xiàn)了：“沒關系我們陪著您去?！庇谑牵l(wèi)生間的墻壁上多了一些放置點滴袋的掛鉤和釘子，老人的臉上多了些開心的笑容。我深深體會到，工作中“用心去做”是多么重要，多為患者著想，從小事做起。

我們世紀壇醫(yī)院是一個大家庭，而蓮花池醫(yī)務室就是一個小家庭，在這里每天都發(fā)生著一個個動人的故事，正因為上面這些感人的故事一次次深深觸動著我，我體會到一個社區(qū)醫(yī)生的重要性。在平凡的工作中要干一行、愛一行、專一行，用心去做，擔當服務的提供者、溝通者、決策者、社區(qū)領袖和管理者這樣全面的角色。