如何獲取患者的信任和寬容
來源：兒科 作者：梁云梅 本頁責(zé)編：李春慧，原馳
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眾所周知，醫(yī)學(xué)是一門最注重應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)，臨床經(jīng)驗(yàn)的積累是十分重要的。即使一名理論知識(shí)非常雄厚的醫(yī)學(xué)生，若沒有經(jīng)過臨床實(shí)踐的鍛煉，也很難成為一名優(yōu)秀的臨床醫(yī)生。同時(shí)，醫(yī)學(xué)的專業(yè)性很強(qiáng)，不同專業(yè)側(cè)重點(diǎn)存在很大區(qū)別，臨床實(shí)踐對一名醫(yī)生的專業(yè)發(fā)展更是不可缺少。但是，醫(yī)療服務(wù)的特殊性在于醫(yī)生服務(wù)的對象是人，如何能夠在保證患者切身利益不受損害的前提下培養(yǎng)合格的臨床醫(yī)生、積累醫(yī)生的臨床經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵是在于取得患者的寬容。
任何醫(yī)生的成長都不可能離開患者，患者是醫(yī)生最好的老師。即使是同一種疾病，不同患者在臨床表現(xiàn)上也存在著千差萬別，而任何一本教科書都可能將其所有臨床癥狀羅列其中，臨床醫(yī)生只有在臨床工作中通過與患者的互動(dòng)，才能豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)。此外，任何治療手段實(shí)施后，臨床療效的判定需要獲得患者真實(shí)的反饋，如果不能在診療之前取得患者的信任與寬容，手段實(shí)施和療效觀察都會(huì)成為泡影。
那么，作為一名年輕的醫(yī)生怎樣做才能獲取患者的信任和寬容呢？
首先，在進(jìn)行任何一項(xiàng)診療工作之前，一定要做好相關(guān)理論的準(zhǔn)備，能夠使你在接診時(shí)給患者留下良好的第一印象。
其次，在診療工作中仔細(xì)觀察患者病情變化，及時(shí)給予正確指導(dǎo)，使其切身體會(huì)到您對他的關(guān)心與真誠。
再次，要讓患者明白哪些治療副作用是不可避免的，哪些治療副作用是不可預(yù)期的。
最后，要讓患者清楚其所患疾病的嚴(yán)重性，目前有哪些成熟的治療手段，使用該治療手段成功的機(jī)率有多大，如果失敗了是否還有其它挽救措施，挽救手段是否成熟，后果如何。 | | |
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