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干部西藥房里的“小事”

來源：藥劑科 作者：翟洪玉 本頁責編：李春慧，原馳

雷鋒事跡曾經(jīng)激勵了幾代人。正是這些無數(shù)平凡的小事，閃耀著人間大愛的思想光芒，凝聚成雷鋒精神。雷鋒精神已經(jīng)陪伴我們走過了半個世紀。今天我們向雷鋒同志學習，就要從身邊的每一件有益于人民、對患者負責的小事做起。

干部西藥房的藥師每天接觸的患者大多是七八十歲甚至九十多歲的老年人，有的老人耳背、花眼，記憶力也不太好，而且患有多種老年疾病，每次都要取走多種藥品。面對這樣的情況，我們藥師從“小事”做起，為患者提供貼心、實用的服務。

為硝酸甘油穿上紅色衣裳。針對硝酸甘油片和氣霧劑生產(chǎn)廠家印制的“藥品有效期”字跡很小、老年人看不清楚的情況，我們自己設計、打印了紅色標簽，貼在藥盒上。提示患者在有效期內(nèi)使用藥品、到期及時更換。

精心制作小卡片，為患者指點去處。很多老年患者每次取藥時都拿一大堆單子交給藥師，里面化驗單、檢查單、中藥處方、西藥處方都有，有的還需要在一樓藥房取藥。于是，我們就利用廢紙盒、打印大字體、制作了各種小卡片。除了指示患者去處之外，還把一些藥物的用法寫在藥盒上、并用卡片告知病人。

提倡在窗口服務病人時：多問一句話、多說一句話、有問題可以給藥師打電話。我們把干部西藥房的咨詢電話掛在藥房的窗口上，讓病人明白：安全用藥，藥師在您身邊。

我們所做的僅僅是小事，但對患者來說就是大事。把工作中的每一件小事做好、是醫(yī)務工作者對生命的敬畏。正是從這些平凡的小事中，體現(xiàn)我們的思想境界，見證我們的工作態(tài)度和為患者服務的大愛精神。

雷鋒精神永遠在我們身邊！
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