1月17日，我院中聯(lián)部社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站正式開診，開診2個(gè)月就轉(zhuǎn)住院患者近10名，很多患者由原來(lái)的就醫(yī)點(diǎn)紛紛轉(zhuǎn)來(lái)所站就醫(yī)。

記事一

1月10日，剛剛到崗的中聯(lián)部社區(qū)服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)開始忙碌。今年正逢中聯(lián)部建部60周年，社區(qū)站必須在18日前開診，作為對(duì)建部60周年的獻(xiàn)禮，中聯(lián)部和醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)都非常重視。時(shí)間緊、任務(wù)重，設(shè)備、器械、藥品、辦公用品、電腦程序……，同志們加班加點(diǎn)緊張有序地準(zhǔn)備著。

一天，大家正埋頭工作著，一位中年女性急匆匆地走進(jìn)社區(qū)站，請(qǐng)求醫(yī)生出診，為她的母親輸液。原來(lái)，78歲的郭某患有高血壓、冠心病、腎衰，需住院治療，可當(dāng)時(shí)正是北京冬季最冷的時(shí)候，市內(nèi)大醫(yī)院床位都非常緊張，老人住不上院，家屬萬(wàn)分著急。

張晶醫(yī)生馬上了解了病情，分析得知該患者并發(fā)下肢靜脈血栓形成，下肢腫脹嚴(yán)重，需馬上住院治療。張晶立即聯(lián)系我院床位，干部病房副主任黃永杰立即多方協(xié)調(diào)，患者很快住進(jìn)了干部病房，患者家屬感動(dòng)得說(shuō)：“多虧了你們，世紀(jì)壇醫(yī)院的社區(qū)站太好了，還沒開診已經(jīng)為我們解決問(wèn)題了，幫了我們大忙了，老人如果再拖下去，真不知道會(huì)怎么樣，太感謝你們了！”

在中聯(lián)部的合作、院領(lǐng)導(dǎo)的支持、魏楊主任的幫助下，負(fù)責(zé)人張晶醫(yī)生帶領(lǐng)全站醫(yī)務(wù)人員邊緊鑼密鼓地籌備，邊認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度、急救知識(shí)、電腦程序及院前搶救等，中聯(lián)部社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站于1月17日順利開診。

記事二

春節(jié)前，2月初的一天下午，一位患者因多年上腹部不適，近期癥狀尤為明顯而就診。老人脾氣暴躁、固執(zhí)，從未系統(tǒng)檢查與治療，癥狀重時(shí)就服藥，癥狀緩解就停藥，停停服服癥狀時(shí)輕時(shí)重拖了多年。

他一進(jìn)診室就對(duì)張晶醫(yī)生訴說(shuō)上腹部不適伴噯氣反酸，要求開點(diǎn)中成藥。張晶仔細(xì)詢問(wèn)病情、認(rèn)真查體后根據(jù)患者情況，憑著消化科專業(yè)的臨床經(jīng)驗(yàn)，考慮是十二指腸潰瘍發(fā)作，建議患者做電子胃鏡檢查明確診斷。但老人立即表示拒絕檢查，認(rèn)為多此一舉，嫌麻煩，還很不高興。張晶耐心地給患者反復(fù)講解胃鏡檢查的必要性及疾病的利害關(guān)系，并表示可在社區(qū)站內(nèi)完成抽血化驗(yàn)、預(yù)約胃鏡，可患者還是堅(jiān)持要先吃藥后再說(shuō)。

病情是刻不容緩的，于是，張晶一邊給老人開治療消化性潰瘍的藥物，一邊做好了胃鏡前的化驗(yàn)準(zhǔn)備和預(yù)約工作，并答應(yīng)親自陪他去做胃鏡。就這樣，患者勉強(qiáng)同意了。3天后，張晶親自陪著老人去醫(yī)院做胃鏡，檢查結(jié)果很快出來(lái)了，老人患十二指腸球部潰瘍并出血，并立即鏡下止血治療、隨即聯(lián)系住院治療。

住院期間，老人目睹了同病房的患者因延誤病情住進(jìn)ICU搶救、生命危急，這才明白自己也差點(diǎn)因潰瘍出血出大事。一向脾氣倔強(qiáng)的老人終于理解了醫(yī)生的苦口婆心都是為了他，是醫(yī)生救了他。出院后，老人多次來(lái)到社區(qū)站感謝張晶，深有感觸地說(shuō)“我脾氣不好，請(qǐng)你多原諒，醫(yī)生是為我們患者好，以前對(duì)醫(yī)院、醫(yī)生有看法，不愿去看病，你們讓我改變了看法。這次多虧你，是你救了我，再晚一步我也……我一定聽醫(yī)生的話，好好吃藥。”

記事三

2月11日的早晨，還沒到上班時(shí)間，大家衣帽整潔全部到崗，正各自做著準(zhǔn)備工作，一對(duì)華僑老夫婦相互攙扶著，緩緩走進(jìn)診室。

老人來(lái)到張玲醫(yī)生的診桌前，訴說(shuō)自己有些頭暈，同時(shí)伴有惡心、雙上肢發(fā)麻無(wú)力，想測(cè)血壓。接診的是年輕醫(yī)生張玲，老年人、惡心、雙上肢發(fā)麻、血壓140/90mmHg，雖無(wú)心前區(qū)不適，也需警惕心梗，于是她立即勸患者做心電圖，但兩位老人一再拒絕，連說(shuō)：“不用了，測(cè)測(cè)血壓就行了，我沒有冠心病?！辈蛔鰴z查就無(wú)法確診，如果耽誤了治療，很可能危及患者的生命，于是張玲堅(jiān)持勸導(dǎo)，老人這才同意做了心電圖檢查。

心電圖僅有Q波稍增寬，并無(wú)ST的改變。Q波增寬可能是心梗的早期表現(xiàn)，張玲馬上緊張進(jìn)來(lái)，時(shí)間就是生命，醫(yī)生護(hù)士立即忙碌起來(lái)，囑其繼續(xù)臥床，不要緊張，呼叫120急救車、吸氧、建立靜脈通道、口服阿司匹林、通知家屬、通知我院急診科做好接診工作，所有工作都有條不穩(wěn)地進(jìn)行著。老人卻覺得社區(qū)站醫(yī)護(hù)人員小題大做：“我沒事，我沒有心臟病，不會(huì)心梗，你們別嚇唬我，我要回家。”患者家屬還阻攔不讓呼叫120，說(shuō)等女兒來(lái)了再說(shuō)。

社區(qū)站醫(yī)務(wù)人員一邊耐心解釋，一邊與老人的女兒取得聯(lián)系，講明情況，得到理解和支持。墻上的時(shí)鐘“滴答滴答”地響，醫(yī)護(hù)人員唯恐老人病情繼續(xù)惡化，并再次測(cè)血壓、心電圖，利用自有的條件動(dòng)態(tài)觀察患者的病情變化。120急救車疾馳而來(lái)，急救醫(yī)生了解病情觀看心電圖后，同意我站的診斷，在第一時(shí)間將老人送往我院急診科，并在第一時(shí)間進(jìn)入心內(nèi)科給予冠脈支架介入治療。

住院期間，社區(qū)站站長(zhǎng)張晶與醫(yī)生張玲去看望老人時(shí)，患者女兒激動(dòng)地說(shuō)：“社區(qū)大夫醫(yī)療水平真高呀，多虧你們發(fā)現(xiàn)得早，否則后果太可怕了，我可能見不到父親了……太感謝了！”

記事四

正是社區(qū)站醫(yī)務(wù)人員的精湛醫(yī)術(shù)和認(rèn)真敬業(yè)，患者在最短時(shí)間得到了及時(shí)有效的治療。患者轉(zhuǎn)住院時(shí)，社區(qū)站站長(zhǎng)張晶多次親自陪同前往。便利的就醫(yī)、貼心的服務(wù)，贏得了大家的贊譽(yù)。許多人在中聯(lián)部?jī)?nèi)網(wǎng)上紛紛發(fā)言：

“新開辦的社區(qū)站，確實(shí)方便，這種服務(wù)模式使我們有小病不用跑大醫(yī)院，就可以享受醫(yī)護(hù)人員的細(xì)心醫(yī)治和熱情接待，把病人當(dāng)親人的工作態(tài)度，我們深受感動(dòng)。再次向你們表示感謝！辛苦了！”

“新開辦的社區(qū)站，幫助我們解決很多臨時(shí)困難，醫(yī)護(hù)人員很負(fù)責(zé)，感覺方便，非常感謝！”