服務(wù)群眾,熱情工作——記門診黨支部書記高敏
每天在門診各樓層里總能看到一個(gè)忙碌的身影,她不是在幫助患者解決問題,就是在為門診科室解決困難,她一天的工作總是在忙忙碌碌中度過的。她就是我們門診的支部書記兼門診部副主任高敏。 大家給她的評價(jià)是:熱情、率真、肯干、正直。作為一名支部書記,行得端、走得正,想群眾所想,急群眾所急,把有聲的命令變成無聲的行動(dòng),才能具有號召力。門診支部相對行政部門較多,以一線窗口服務(wù)單位為主,地域分布較分散。開展感動(dòng)式服務(wù)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)后,更是對窗口的服務(wù)質(zhì)量提出了高標(biāo)準(zhǔn)。面對新的考驗(yàn),高書記率領(lǐng)支委們加強(qiáng)科室溝通和宣傳的力度,不斷創(chuàng)新思想教育模式和工作方法,使門診工作充滿了生機(jī)和活力。 高敏書記緊抓支部各科室特點(diǎn),向支部黨員發(fā)放承諾書,倡議“把信念裝在心上”、“把微笑掛在臉龐”、“把奉獻(xiàn)撒向患者”、“把創(chuàng)新用在手中”、“把模范帶給身邊”,并建議調(diào)整了對外服務(wù)窗口的上下班時(shí)間,各科室分診護(hù)士上下午各提前15分鐘開啟診區(qū)大門,其他職工提前10分鐘上崗,讓患者真正受益。 為了讓大家及時(shí)了解到醫(yī)院的各方面信息和精神,有效地開展學(xué)習(xí),克服支部各科室地域分散的問題,高書記將院周會精神、黨小組工作安排、門診好人好事等內(nèi)容精心編排印制成簡報(bào),及時(shí)分發(fā)到各科室,并專門將突出的好人好事編制成《門診支部簡報(bào)》發(fā)給個(gè)小組,讓門診所有黨員、群眾了解到身邊的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡,給大家樹立了榜樣,在支部中形成了崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的氛圍。 高書記非常注重宣傳工作,在她的帶領(lǐng)下,門診支部成立了宣傳小組,每部門一名宣傳通訊員,負(fù)責(zé)本部門典型事件的宣傳報(bào)導(dǎo),她還制訂了宣傳員工作職責(zé),并對宣傳員培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中,門診支部更是加大宣傳力度。大家以敏銳的視角,獨(dú)特的洞察力,及時(shí)將各科室出現(xiàn)的最新信息和好人好事在第一時(shí)間向醫(yī)院網(wǎng)站和院報(bào)傳出。2010年支部投稿98篇,醫(yī)院網(wǎng)站共發(fā)表支部投稿 85篇。 在穩(wěn)抓工作的同時(shí),高書記也關(guān)心著同事們的生活。她經(jīng)常和工會干部一起慰問有困難的同志,組織大家愛心捐款,幫助同事解決實(shí)際困難。在高敏書記的帶動(dòng)下,支部同志更加團(tuán)結(jié),在今年的職工無償獻(xiàn)血活動(dòng)中,紛紛獻(xiàn)上自己的熱血,完成了醫(yī)院的任務(wù)。 支部的每一名成員都有一個(gè)先進(jìn)的事跡,在每一個(gè)事跡中都能讀到一種無私和奉獻(xiàn)。大家心里都有一個(gè)共同的目標(biāo):不斷創(chuàng)新奮進(jìn)、超越自我、服務(wù)群眾、凝聚人心,把門診黨建工作推向一個(gè)新的水平。 |
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