良好醫(yī)風(fēng)人贊揚(yáng) 服務(wù)病人情高尚
來(lái)源：關(guān)節(jié)外科 骨腫瘤科 作者：呂 岳 本頁(yè)責(zé)編：原馳
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早交班會(huì)上，于方主任對(duì)陳迎春醫(yī)生提出了表?yè)P(yáng)，同時(shí)也號(hào)召我們大家要把“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。真正把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把病人的需要當(dāng)作第一需要，把病人的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)，全心全意服務(wù)病人。
事情是這樣的：和往常一樣忙碌一天的大家拖著疲憊的身體正準(zhǔn)備下班回家，就在這時(shí)，電話鈴聲急迫的響起，“您好！這里是骨科病房！”護(hù)士長(zhǎng)接起電話，原來(lái)是一名患者想咨詢病情。這時(shí)陳迎春醫(yī)生剛換好衣服正準(zhǔn)備離開(kāi)，護(hù)士長(zhǎng)急忙叫住了他，“陳大夫！有位病人想咨詢病情，麻煩您接待一下！”“沒(méi)問(wèn)題！”陳大夫邊回答邊接過(guò)了電話。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)得知是一位八旬的老人因急發(fā)腰部疼痛，活動(dòng)極為不便，無(wú)法承受這突如其來(lái)的打擊，情急之下想打電話咨詢自己的病情及預(yù)后發(fā)展。陳大夫耐心傾聽(tīng)老人的主訴，為其初步診斷為“腰椎小關(guān)節(jié)紊亂”，并告知老人應(yīng)如何活動(dòng)及注意事項(xiàng)。細(xì)心的他還留下了老人的住址。離開(kāi)醫(yī)院后，他并沒(méi)有急著回家，而是按照老人留下的地址，親自登門拜訪。當(dāng)老人得知來(lái)者正是剛剛與自己通過(guò)電話的陳大夫時(shí)，真是即驚喜又激動(dòng)。陳大夫在電話中的解答已令他十分滿意，但讓他出乎意料的是，這位好醫(yī)生竟能來(lái)到家中親自為他診治，生怕有一點(diǎn)疏忽。更令老人感動(dòng)的是，陳大夫只顧細(xì)心診治，沒(méi)有喝一口水，抽一顆煙。老人堅(jiān)持付他出診費(fèi)，也被陳大夫婉言謝絕了。就這樣，老人足不出戶，便享受到了主治醫(yī)師的精心診治。解除了自己的病痛。為了感謝這位不愿透露姓名的好醫(yī)生，讓更多的人學(xué)習(xí)他，老人親自致電我院行風(fēng)辦感謝贊許這位以高尚醫(yī)德、良好醫(yī)風(fēng)服務(wù)于患者的好醫(yī)生。
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