陪檢：不僅僅是陪同
發(fā)表日期：2019-11-28
來源：勞動(dòng)服務(wù)管理中心 作者：白虹，孟柳 本頁責(zé)編：左彥，李春慧
很多患者住院做檢查時(shí)，都會(huì)遇到各種各樣的問題：拿著檢查單不知道去哪里檢查；不知道要先登記還是先排隊(duì)；沒有家屬陪同，很不方便……
這時(shí)，就會(huì)有一群專業(yè)的陪檢組老師來協(xié)助大家。
在北京世紀(jì)壇醫(yī)院，就有這樣一群統(tǒng)一著裝、忙碌穿梭在病房與檢查診室的陪檢老師。他們有的推著平車、有的推著輪椅、有的攙扶患者，態(tài)度溫和、語言輕柔，他們熟悉醫(yī)院環(huán)境、了解檢查流程。他們熟悉醫(yī)院地理環(huán)境、科室布局、各種檢查流程，正確掌握輪椅和平板車的使用方法，熟知如何判斷患者是否有緊急情況需要呼叫醫(yī)護(hù)人員等等。他們主動(dòng)、熱情的服務(wù)不斷得到患者們的夸獎(jiǎng)和感謝。
“在我住院期間，親身感受到陪檢老師對工作一直是滿腔熱情，他多次陪我去做各種檢查。挺忙、挺累。但他毫無怨言，并與家屬溝通協(xié)商很好……?！边@是來自住院部關(guān)節(jié)外科一位患者的誠摯感謝?
這樣的感謝還有很多，這不僅僅是對陪檢人員工作的肯定，也是對服務(wù)的一種鼓勵(lì)。
每一位患者的肯定是我們追求的目標(biāo)，是我們前進(jìn)的動(dòng)力，我們一定會(huì)更加努力的工作，更加努力的提升服務(wù)質(zhì)量，把工作做得更好。
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