2017年2月淋巴外科康復(fù)門診成立。彈指一瞬，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部和科室主任的大力支持下，開展淋巴水腫綜合治療以及出院患者復(fù)查隨訪工作已經(jīng)有兩年的時(shí)間了。在今年的5.12國際護(hù)士節(jié)來臨之際，我科淋巴康復(fù)門診有幸被評為北京市醫(yī)管局首批認(rèn)定的20家優(yōu)秀護(hù)理工作室之一，淋巴康復(fù)室正式授牌更名為《王婷婷淋巴康復(fù)護(hù)理工作室》。

王婷婷淋巴康復(fù)護(hù)理工作室是國內(nèi)唯一一家為淋巴水腫手術(shù)患者提供護(hù)理、健康指導(dǎo)、患肢管理及延伸的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)有專業(yè)淋巴水腫治療師為患者提供治療及護(hù)理。擁有國內(nèi)頂尖醫(yī)療作為后盾，提供了專業(yè)的技術(shù)支撐及保障。

隨著淋巴康復(fù)護(hù)理工作室工作的開展，我們對自己提出更高的要求。為了給患者提供更加優(yōu)質(zhì)及溫馨的護(hù)理服務(wù)，滿足患者需求，致力打造家的體驗(yàn)。在后勤總務(wù)科室的大力支持下，淋巴康復(fù)室煥然一新，我們不僅為患者準(zhǔn)備了健康宣教手冊，還為上肢淋巴水腫的患者準(zhǔn)備了康復(fù)鍛煉的握力球，增設(shè)了飲水機(jī)，想患者所想，極力為每一位來到工作室就診的患者營造輕松舒適的環(huán)境，呈現(xiàn)從家到家的新理念，注重身體和心理雙重需求的滿足。在診療的同時(shí)耐心進(jìn)行溝通，為患者提供合理建議，制定個(gè)性化方案，針對不同病因給予個(gè)體化、專業(yè)化的健康指導(dǎo)。為了親人般的患者的健康，我們將以此為事業(yè)，所有的辛苦疲累我們甘之如飴?；颊呱硇挠鋹偩驮\，微笑離開，是我們最簡單的心愿?；颊吣切┻煅实呐R別話語溫?zé)崃宋覀兊难劭?，清晰了我們最初的就職誓?那些緊握住我們的患者的雙手，傳遞的是希望的溫度。溫馨的診室氣氛，讓每一個(gè)走進(jìn)淋巴康復(fù)診室的患者如沐冬日的太陽，如飲夏日的清泉，暖在心頭，沁在心田。工作室里那一面照片墻見證了我們與患者攜手走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴：我們設(shè)立了與患者情感溝通的照片墻，墻上貼滿了我們工作與學(xué)習(xí)的照片，患者治療效果的照片。每一位來我們工作室的患者都被吸引，情不自禁駐足觀看我們的照片墻。那小小的照片連接了我們與患者的情感;那小小的照片讓患者更加信任我們護(hù)理服務(wù)的專業(yè)度，那小小的照片點(diǎn)燃了每一位患者戰(zhàn)勝淋巴水腫的勇氣與信心，那小小的照片記錄了我們的拳拳醫(yī)者仁心。

為了患者復(fù)查數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化，我們規(guī)范化了數(shù)據(jù)采集的標(biāo)準(zhǔn)，利用信息化采集患者信息，設(shè)置了專門采集影像資料的區(qū)域，統(tǒng)一了患者肢體測量的骨性標(biāo)志點(diǎn)，使我們收集的科研數(shù)據(jù)更加具有真實(shí)性、嚴(yán)謹(jǐn)性，避免無用化的數(shù)據(jù)，更好地服務(wù)臨床與科研工作。

在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的今天，通過以上措施，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通交流，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)，建立和諧的就醫(yī)環(huán)境，為患者帶來如家的感覺，滿意度100%，并贏得社會關(guān)注。當(dāng)然不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與交流，不斷創(chuàng)新與完善護(hù)理工作，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)是我們不懈努力的目標(biāo)。

(薦稿：沈文彬)