為進(jìn)一步提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，近日，北京世紀(jì)壇醫(yī)院藥學(xué)部開展送藥進(jìn)病房服務(wù)，在保證藥物治療安全的同時(shí)，讓患者盡早得到藥物治療，縮短平均住院日，提升就醫(yī)效率和滿意度。

我院藥學(xué)部住院體系藥房包括住院藥房和靜脈用藥調(diào)配中心兩部分。藥學(xué)部在調(diào)研科室藥學(xué)服務(wù)需求時(shí)，腫瘤內(nèi)科反映，住院患者希望每日早一點(diǎn)得到藥物治療、出院時(shí)能提前拿到出院帶藥、治療結(jié)束后可盡快返回家中等需求。

圍繞患者和臨床科室的需求，近日，藥學(xué)部主動(dòng)服務(wù)，開展送藥下病房試點(diǎn)工作，制定住院藥房和靜脈用藥調(diào)配中心聯(lián)合藥品配送方案，全力滿足患者用藥需求。在工作協(xié)調(diào)會(huì)上，藥學(xué)部姜德春主任對(duì)本次送藥下病房試點(diǎn)工作提出兩點(diǎn)建議：一是送藥工作涉及2個(gè)藥房，在患者可以盡早得到藥物治療的前提下，要保證用藥的連貫性，這需要在設(shè)計(jì)方案中貫穿兩個(gè)藥房長(zhǎng)期醫(yī)囑和臨時(shí)醫(yī)囑藥品調(diào)配工作和供藥時(shí)間協(xié)調(diào)一致的問(wèn)題。二是遴選試點(diǎn)科室，經(jīng)與護(hù)理部溝通，也應(yīng)臨床科室需求，首先在腫瘤內(nèi)科試點(diǎn)，需要根據(jù)科室疾病特點(diǎn)，合理分批次發(fā)放藥品，如化療患者應(yīng)先提前輸注緩解化療藥不良反應(yīng)藥物，再輸注化療藥品，患者出院帶藥應(yīng)第一時(shí)間送到病房。

對(duì)此，腫瘤內(nèi)科黃紅艷主任表示：感謝藥學(xué)部滿足臨床科室用藥需求，將腫瘤內(nèi)科作為送藥下病房試點(diǎn)科室，在試點(diǎn)期間發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，醫(yī)師和護(hù)士都會(huì)配合藥學(xué)部協(xié)調(diào)解決，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)、藥、護(hù)”三方共同完善送藥流程，為送藥工作奠定基礎(chǔ)。

運(yùn)送前與送藥人員核對(duì)藥品

加蓋上鎖封閉式配送

送藥人員達(dá)到后，護(hù)士清點(diǎn)藥品數(shù)量

送藥下病房工作由住院藥房和靜脈用藥調(diào)配中心各配備一名送藥人員，負(fù)責(zé)每日配送兩個(gè)藥房共計(jì)五批次的藥品，包括靜脈用藥調(diào)配中心長(zhǎng)期醫(yī)囑的成品輸液、打包藥品、住院藥房長(zhǎng)期醫(yī)囑、臨時(shí)醫(yī)囑和出院帶藥。為縮短送藥時(shí)間，節(jié)省護(hù)士的人力，藥房將藥品裝入帶鎖的藥品轉(zhuǎn)運(yùn)箱送至病房，護(hù)士接到轉(zhuǎn)運(yùn)箱，在監(jiān)控設(shè)備下清點(diǎn)藥品數(shù)量和檢查藥品質(zhì)量。如有問(wèn)題，在監(jiān)控設(shè)備下示意即可，并及時(shí)與藥房聯(lián)系解決藥品問(wèn)題，保障用藥安全。

真情服務(wù)，專業(yè)守護(hù)。此次送藥進(jìn)病房服務(wù)獲得了住院患者和試點(diǎn)科室的好評(píng)和歡迎。未來(lái)，藥學(xué)部將通過(guò)試點(diǎn)工作，積極完善優(yōu)化流程，力爭(zhēng)推廣至全院，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。

（薦稿：姜德春）