為進一步推廣醫(yī)保移動支付在醫(yī)院的使用，拓展應(yīng)用場景，讓患者切實感受到信息化帶來的就醫(yī)便利，近日，北京世紀壇醫(yī)院由醫(yī)保與物價管理處牽頭，聯(lián)合門診部推行診間繳費模式。通過采用各診室擺放定制的醫(yī)保移動支付宣傳擺牌方式，對出診醫(yī)生進行一對一培訓(xùn)，引導(dǎo)患者診療結(jié)束后使用移動支付，不出診室就能完成繳費，實現(xiàn)“醫(yī)生診療-線上繳費-取藥治療”的一體化服務(wù)，讓患者體驗全新、便捷的就醫(yī)流程。

診間支付流程：

1. 醫(yī)生開具處方；

2. 患者手機掃描診室二維碼；

3. 系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)進入支付寶世紀云小程序的個人繳費頁面；

4. 北京醫(yī)保的患者支持醫(yī)保分割支付，繳費信息與世紀云APP、醫(yī)生工作端、人工窗口端等實時同步；

5. 繳費后，取藥患者憑短信，可直接前往指定窗口取藥；治療患者無需多跑路，繳費后可直接進入治療環(huán)節(jié)。

改革結(jié)算模式、優(yōu)化線上線下支付流程、為患者提供多元化支付方式，是國家大力推進改善患者就醫(yī)服務(wù)的重要舉措之一。2023年7月，我院作為首批試點單位，開通了醫(yī)保移動支付，患者通過手機即可完成從預(yù)約掛號、醫(yī)保報銷的全流程掌上辦理業(yè)務(wù)，實現(xiàn)醫(yī)事服務(wù)費和門診診療費用的個人支付部分線上支付。2023年年底，我院將世紀云服務(wù)APP小程序接入醫(yī)保移動支付入口，進一步提升了掛號繳費的便利。

接下來，我院將不斷完善醫(yī)保移動支付服務(wù)流程，通過細化政策宣傳和優(yōu)化便民服務(wù)，致力于為患者提供診療更安全、就診更便捷、溝通更有效、服務(wù)更滿意的醫(yī)療服務(wù)模式，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗。

（薦稿：張敏）