時(shí)光荏苒，歲月匆匆。從青澀懵懂到成熟干練，在忙碌而充實(shí)的工作中，轉(zhuǎn)眼我已在醫(yī)院藥房工作26個(gè)年頭了。

在西藥房的20年和感染藥房的6年工作中，作為一名藥師，我的工作首先是保證患者的合理用藥。從處方審核到藥品調(diào)配，再到發(fā)藥，每一個(gè)環(huán)節(jié)看似簡單，實(shí)則蘊(yùn)含著的是藥師用畢生所學(xué)的專業(yè)知識(shí)為患者的安全用藥保駕護(hù)航。

2023年，感染藥房在科室智能化藥學(xué)工程的推動(dòng)下，成為了備受矚目的無人藥房，患者可從自動(dòng)擺藥機(jī)和智能藥柜自行操作取藥，不再由人工發(fā)藥。然而，藥品采購驗(yàn)收補(bǔ)貨，設(shè)備更新維護(hù)以及與感染科醫(yī)護(hù)進(jìn)行溝通等工作，仍然需要專業(yè)藥師來承擔(dān)。作為工作多年的感染藥房藥師，我主動(dòng)請纓，獨(dú)立扛起了感染藥房的所有工作。隨著流程的不斷優(yōu)化和醫(yī)護(hù)藥的通力合作，無人藥房經(jīng)過1年半的運(yùn)行，已逐步進(jìn)入正軌，使患者取藥更便捷，同時(shí)降低了醫(yī)護(hù)藥患的感染風(fēng)險(xiǎn)。

用真情服務(wù)，用專業(yè)守護(hù)。在醫(yī)院窗口工作多年，我感觸最深的就是：面對(duì)患者，要換位思考，將心比心。試問一個(gè)人在忍受病痛折磨的時(shí)候，誰能做到完全控制好自己的情緒呢？藥師應(yīng)以耐心、包容、理解的心態(tài)，給予患者充分的尊重和關(guān)愛，為患者安全用藥筑起專業(yè)屏障。因?yàn)?，患者的健康和滿意，就是我最大的心愿！

（薦稿：姜德春）