醫(yī)院新聞
提升就醫(yī)體驗(yàn) | 掌上陪診 就診無憂 北京世紀(jì)壇醫(yī)院開啟智能線上服務(wù)新篇章
為提高診療效率,改善就醫(yī)體驗(yàn),北京世紀(jì)壇醫(yī)院線上就醫(yī)服務(wù)全新改版升級(jí)!微信掃碼或搜索關(guān)注“首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京世紀(jì)壇醫(yī)院服務(wù)號(hào)”,點(diǎn)擊“就醫(yī)服務(wù)”即可進(jìn)入“線上服務(wù)區(qū)”。
操作界面煥新,體驗(yàn)主動(dòng)升級(jí)
我們根據(jù)不同場(chǎng)景,將功能進(jìn)行分類,方便就診患者快速、精準(zhǔn)就醫(yī)。
智能就醫(yī)助理,流程主動(dòng)引導(dǎo)
智能識(shí)別患者就醫(yī)場(chǎng)景,精準(zhǔn)推送導(dǎo)診信息。門診場(chǎng)景的一站式就醫(yī)之旅,涵蓋排隊(duì)叫號(hào)、檢查預(yù)約、在線繳費(fèi)、報(bào)告查詢等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)診前、診中、診后的全流程跟蹤規(guī)劃。系統(tǒng)主動(dòng)引導(dǎo)患者完成就診,將傳統(tǒng)的“人找服務(wù)”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)找人”,便捷就醫(yī)流程,提高診療效率。
科室醫(yī)生介紹,信息主動(dòng)傳遞
增加科室、醫(yī)生介紹版塊,從專家團(tuán)隊(duì)、技術(shù)水平、特色設(shè)備、科普發(fā)布等多個(gè)維度,全面完整地呈現(xiàn)科室、醫(yī)生實(shí)力水平,便捷患者進(jìn)行精準(zhǔn)選擇,更能夠一鍵跳轉(zhuǎn)掛號(hào),方便快捷。
科普精準(zhǔn)推送,服務(wù)主動(dòng)延伸
依托患者就診信息,在智能就醫(yī)助理內(nèi)精準(zhǔn)匹配相關(guān)科普、診前診后注意事項(xiàng)等內(nèi)容。主動(dòng)解答患者常見疑惑,貫穿就醫(yī)始終,提供高效、貼心的健康科普服務(wù)。
建卡、預(yù)約掛號(hào)、候診報(bào)道、處方繳費(fèi)、藥品配送等9個(gè)環(huán)節(jié)已悉數(shù)實(shí)現(xiàn)線上辦理?;颊咧恍柙诰€下完成看診、檢驗(yàn)檢查、治療等必須當(dāng)面進(jìn)行的環(huán)節(jié),其余流程均可輕松在線上完成,享受一站式線上服務(wù),最大程度地節(jié)約患者時(shí)間,提升就醫(yī)便捷度和滿意度。
(薦稿:周一思)