這次給大家講述的是我們科室電動(dòng)鉛門故障，總務(wù)處的同事們積極為我們排憂解難的故事。

核醫(yī)學(xué)科機(jī)房是一個(gè)使用放射性核素和射線裝置頻繁的工作場(chǎng)所，鉛門是隔絕放射線、保護(hù)工作人員和公眾環(huán)境不受輻射的關(guān)鍵設(shè)施。從安全角度講，PET/CT檢查室鉛門的正常開啟、關(guān)閉關(guān)系到病人的安全，一旦失控，有可能夾傷患者，存在很大的安全隱患。

12月中旬，我科PET/CT檢查室電動(dòng)鉛門出現(xiàn)故障，打開和關(guān)閉失控，意識(shí)到存在嚴(yán)重安全隱患，我們迅速聯(lián)系電動(dòng)門安裝和生產(chǎn)廠家，希望能很快修復(fù)。但是，安裝和生產(chǎn)廠家以種種理由推脫，不愿承擔(dān)維修責(zé)任。在無(wú)奈情況下，我們聯(lián)系了總務(wù)處，總務(wù)處畢洪波處長(zhǎng)立即把這個(gè)難題承擔(dān)下來(lái)，立刻派幾位工程師來(lái)我科查看故障原因。

最初，總務(wù)處同事聯(lián)系了北京的類似電動(dòng)門廠家?guī)兔S修。這家廠商提出更換全套電機(jī)和控制器，報(bào)價(jià)1萬(wàn)多元。畢處長(zhǎng)了解情況后說(shuō)“我們總務(wù)處有電工、機(jī)修、各種人才都有，我們自己干”，并組織了攻關(guān)小組，通過(guò)查資料、電話咨詢，又通過(guò)與運(yùn)行正常的電動(dòng)門配件互換的方式，找到了故障所在。原來(lái)是控制器損壞造成電動(dòng)門故障。攻關(guān)小組從網(wǎng)上尋找到一款相似的控制器，只需要260元。新的控制器到貨了，卻出現(xiàn)了新問(wèn)題——新的控制器與原控制器線路不匹配。工程師通過(guò)與新控制器廠家溝通后，經(jīng)過(guò)研究進(jìn)行線路匹配，最終圓滿解決了問(wèn)題。維修完畢的第二天上午，總務(wù)處的工程師們還不放心，又來(lái)到科室查看電動(dòng)門的情況。

在維修期間，總務(wù)處的同事為了不影響我們的正常工作，每天下午來(lái)維修，經(jīng)常干到很晚。而且由于更換的配件位置有些隱蔽，在維修過(guò)程中，工程師的手受了傷，還一直說(shuō)沒事兒，我們既感動(dòng)又感謝。當(dāng)我們表示要寫一封表?yè)P(yáng)信時(shí)，畢處長(zhǎng)卻說(shuō)：“不需要，不需要，是我們應(yīng)該做的，讓醫(yī)務(wù)人員滿意是我們的工作宗旨。”

暖心的話語(yǔ)如冬日暖陽(yáng)，鼓舞著我們臨床醫(yī)技科室更好地做好本職工作，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓我們?yōu)?span id="csnroty" class="Key_Box" onmouseover="pop_upLayerByUrl_Load(this,'/PartialView/_BaseDepartment/_AjaxGet/15000019')" onmouseout="pop_upLayerByUrl_Hide(this)">總務(wù)處點(diǎn)一個(gè)大大的贊!

(薦稿：童冠圣)