尊敬的行風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)：

尊敬的消化內(nèi)科吳靜教授、劉紅主任、黎曉琴護士長、王洋護士長及其全體醫(yī)護人員：

您們好！

一次偶然的機會，讓我有幸體驗了消化內(nèi)科吳靜教授、劉紅主任的無痛手術(shù)，接觸到了這個長期以來患者口碑很好的科室。

我于2018年10月25日至10月30日因腸鏡息肉術(shù)后入住消化內(nèi)科病房。住院期間，得到了消化內(nèi)科劉紅主任、黎曉琴護士長及其全體醫(yī)護人員無微不至的關(guān)懷和照顧，讓我親身感受到了消化內(nèi)科這個團隊對患者熱情的關(guān)愛和周到細致的服務(wù)，給予了不是親人勝似親人般的溫暖。

還記得在我術(shù)后回到病房的第一天，科室劉紅主任、黎曉琴護士長在床位緊張人滿的情況下，將科室診查室騰出來為我安排。雖然那天夜里外面刮大風(fēng)、天氣很冷，但我的心里是溫暖的，她們急病人所急，想病人所想的精神無時無刻不感染著我。

每天主管醫(yī)生早早地來到病區(qū)、來到病房查看病人。給我印象最深的是王滄海大夫。那是術(shù)后的第二天，我從診查室搬到了23床陽光溫暖的病房，早晨她帶領(lǐng)著下級醫(yī)師查房，面帶微笑、和藹可親，語言親切、噓寒問暖。特別是她溫和的語氣和舉手投足間盡顯醫(yī)生特有的氣質(zhì)，讓您感覺到那么的溫暖和體貼，對患者的詢問，你都會在她親切的微笑中得到滿意的答復(fù)。

劉紅主任，我經(jīng)常能看到她忙碌的身影，為了病人的生命健康奔波于病房之間、門診之間。她訓(xùn)練有素、處事果斷，全身心地投入工作中的狀態(tài)，給我留下了深刻的印象。

記得那是我住院第四天，我的身體已經(jīng)恢復(fù)的差不多了，我向主管醫(yī)生彤大夫提出了要做胃鏡的要求，在上級醫(yī)生的允許下，讓我到門診做麻醉風(fēng)險評估，待我拿回麻醉科評估報告的時候，犯了難。請誰來給我做手術(shù)呀？這時候劉紅主任正好來到醫(yī)生辦公室，得知情況后，她果斷地說“您的手術(shù)，明天由我來給您做，放心吧”，聽到這話，我非常感動。

消化內(nèi)科吳靜教授、劉紅主任時刻以病人為中心，以最誠摯的耐心、用最好的醫(yī)術(shù)、盡最大的努力，用所學(xué)知識和專業(yè)技能為病人解除病痛，體現(xiàn)了救死扶傷、醫(yī)德高尚的優(yōu)良品質(zhì)，是“富有責(zé)任，值得信賴”的好專家和好同志。真可謂“良醫(yī)有情解病，神術(shù)無聲除疾”，用真情構(gòu)建起了和諧的醫(yī)患情。

在此，衷心地道一聲“吳靜教授、劉紅主任、王滄海大夫、林大夫、孟大夫、小彤大夫以及每一位為我診治服務(wù)的大夫們，您們辛苦啦！謝謝”！

短暫的6天接觸，讓我對消化內(nèi)科產(chǎn)生了濃厚的感情。正是之前10月18日體驗過消化內(nèi)鏡吳靜專家門診崗位，才使我有勇氣以患者身份來體驗胃腸鏡微創(chuàng)手術(shù)，近距離地感受科室醫(yī)務(wù)人員的辛苦，她們的行動讓我受益匪淺，難以忘懷。

我喜歡這里的每一名護士，包括黎曉琴護士長、王洋護士長。他們是消化內(nèi)科的護理帶頭人。每天穿梭于門診、病房中，貼心的服務(wù)、溫暖的話語拉近了醫(yī)患間的距離，她們不僅要負責(zé)門診、病區(qū)的護理管理工作，還要時常輔助醫(yī)生去安慰、去幫助患者，主動為患者做貼心服務(wù)，這是任何藥物都無法替代的。

護士們，在科室護士長的帶領(lǐng)下，每天查房數(shù)次，認真負責(zé)對待每一項工作，核對信息、掃碼腕帶，對工作一絲不茍。她們的微笑服務(wù)，貼心的話語，待病患如親人，讓你感到舒心和安心。從她們身上讓我看到了消化內(nèi)科這個護士團隊的良好素質(zhì)，她們是一支富有朝氣，值得信賴的團隊。言傳身教，嚴格帶教，傳承著世紀壇醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，這些都得益于前輩的教誨和護士長的嚴格管理，讓所有患者受益。

經(jīng)過消化內(nèi)科全體醫(yī)護人員的精心診治和護理，我已經(jīng)痊愈出院了。

在此，向消化內(nèi)科的全體醫(yī)護人員表示衷心的感謝！感謝吳靜教授、劉紅主任、黎曉琴、王洋護士長及其團隊，為了病人的生命健康所付出的辛勤努力，正是您們的高尚醫(yī)德，精湛醫(yī)術(shù)，護理到位，才使得患者的生活充滿希望。給了我們不是親人勝似親人般的關(guān)愛。

同時，還要感謝麻醉科的趙斌江主任、劉莉麻醉師、馮楓醫(yī)生，正是由于您們的密切協(xié)作，才使得一個個無痛胃腸鏡手術(shù)獲得圓滿成功。在此，衷心地道一聲“趙主任、劉大夫、馮大夫，您們辛苦啦！謝謝！”

最后，千言萬語匯成一句話：衷心地祝愿消化內(nèi)科蒸蒸日上，欣欣向榮！祝福吳靜教授、劉紅主任、黎曉琴護士長、王洋護士長及其全體醫(yī)護人員：身體健康、工作順利、闔家幸福、萬事如意！

消化內(nèi)科23床患者曉露及家人

2018年11月1日