為加強(qiáng)我院價(jià)格公示管理工作，按照北京市發(fā)展和改革委員會(huì)、原北京市衛(wèi)生局、北京市中醫(yī)局《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格公示制度的通知》[京發(fā)改〔2008〕1083號(hào)]的要求，特制定本制度。本制度適用于全院各部門、科室。

一、醫(yī)院門診區(qū)域、急診大廳所有自助繳費(fèi)機(jī)設(shè)有“綜合查詢-物價(jià)查詢”界面，開通患者自助查詢服務(wù)；在院患者可在病房?jī)r(jià)目表、價(jià)目本、HIS系統(tǒng)上隨時(shí)查詢。

二、公示內(nèi)容包括：醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)公示項(xiàng)目編碼、項(xiàng)目名稱、計(jì)價(jià)單位、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容說(shuō)明（項(xiàng)目?jī)?nèi)涵及除外內(nèi)容）、收費(fèi)依據(jù)。藥品應(yīng)公示：名稱（西藥公示通用名）、劑型、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格、生產(chǎn)廠家。中藥飲片應(yīng)公示：名稱、產(chǎn)地、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格。醫(yī)用材料應(yīng)公示：名稱、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格、生產(chǎn)廠家。

三、價(jià)格發(fā)生變化時(shí)，由醫(yī)保與物價(jià)管理處負(fù)責(zé)及時(shí)同步調(diào)整公示內(nèi)容。

四、科室兼職物價(jià)員和主管醫(yī)生負(fù)責(zé)向患者解答與本科室相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)問題；門診患者的費(fèi)用，在收費(fèi)窗口咨詢。

五、門急診、住院收費(fèi)處應(yīng)根據(jù)患者需求打印費(fèi)用清單，便于患者查詢。住院收費(fèi)處為出院結(jié)算患者提供匯總費(fèi)用明細(xì)，費(fèi)用清單主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品、醫(yī)用耗材的名稱和編碼、單價(jià)、計(jì)價(jià)單位、使用日期、數(shù)量、金額等。

六、門診患者服務(wù)中心設(shè)立醫(yī)保物價(jià)服務(wù)窗口，專人負(fù)責(zé)解答患者提出的有關(guān)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及藥品價(jià)格問題及相關(guān)政策、法規(guī)。

七、醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)箱，本院物價(jià)監(jiān)督電話63926310、北京市價(jià)格舉報(bào)電話12358，及時(shí)接待患者咨詢與投訴。

九、定期聽取社會(huì)監(jiān)督員和患者的意見，不斷改進(jìn)工作。