為進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升百姓就醫(yī)體驗，北京世紀(jì)壇醫(yī)院于2023年12月25日起，全面上線醫(yī)療收費電子票據(jù)，患者就診結(jié)算后即可在手機上領(lǐng)取醫(yī)療收費電子票據(jù)。相較傳統(tǒng)紙質(zhì)票據(jù)，電子票據(jù)具備同步繳費、自動開具、實時查詢、方便保存、隨用隨打、無懼遺失、綠色環(huán)保等諸多優(yōu)勢，且電子票據(jù)同樣由財政部門統(tǒng)一監(jiān)管，與紙質(zhì)票據(jù)具有同等法律效力。

1.什么是醫(yī)療收費電子票據(jù)？

醫(yī)療收費電子票據(jù)是指財政部門監(jiān)制、發(fā)放、管理，在本市范圍內(nèi)非營利醫(yī)療機構(gòu)，為患者提供門診、急診、急救、住院等醫(yī)療服務(wù)取得醫(yī)療收入時，運用計算機和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開具、存儲、傳輸和接收的電子憑證。醫(yī)療收費電子票據(jù)具有不易丟失、獲取更便捷、保存更方便、更安心、更高效、更環(huán)保等優(yōu)點。

2.電子票據(jù)與紙質(zhì)發(fā)票具有同等作用嗎？

根據(jù)《財政票據(jù)管理辦法》，醫(yī)療收費電子票據(jù)由財政部統(tǒng)一監(jiān)管。醫(yī)療收費電子票據(jù)與紙質(zhì)票據(jù)具有同等法律效力，是財務(wù)收支和會計核算的原始憑證，是患者就醫(yī)繳費后辦理醫(yī)療費用報銷的法定憑證。

3.如何查看醫(yī)療收費電子票據(jù)？

【方式一】掃描紙質(zhì)二維碼獲取醫(yī)療收費電子票據(jù)

患者在窗口或自助機掛完號或繳完檢查、藥費后，會收到掛號條與印有二維碼的電子發(fā)票信息，患者可使用微信/支付寶的掃一掃功能掃碼查看電子票據(jù)。如二維碼丟失，可至掛號收費處窗口重新打印。

以門診繳費為例：

步驟1：患者在自助機或窗口進(jìn)行繳費業(yè)務(wù)（掛號費、藥費、檢查費），繳費成功后將會自動生成患者本人的電子票據(jù)二維碼。

步驟2：用手機掃描二維碼，即可顯示該筆費用的電子票據(jù)。

窗口繳費成功后生成的電子票據(jù)二維碼

自助機繳費成功后，打印出的掛號單上帶有電子票據(jù)二維碼

【方式二】在世紀(jì)云服務(wù)APP獲取醫(yī)療收費電子票據(jù)

以門診繳費為例：

1)進(jìn)入世紀(jì)云服務(wù)APP，點擊“首頁”

2)選擇“電子票據(jù)”

3)選擇成員

4)選擇要查看的訂單

5)點擊“票據(jù)下載”出現(xiàn)彈窗，點擊“確定”按鈕，復(fù)制下載地址，切換到手機瀏覽器，在地址欄中粘貼下載地址，打開頁面后，即可下載保存

【方式三】醫(yī)院自助機可打印醫(yī)療收費電子票據(jù)

4.醫(yī)療收費電子票據(jù)有什么好處？

醫(yī)療收費票據(jù)是患者實現(xiàn)醫(yī)保結(jié)算、商業(yè)保險報銷及其他使用途徑佐證資料的重要憑證，也是醫(yī)院財務(wù)收支結(jié)算的重要依據(jù)。紙質(zhì)票據(jù)存在易遺失、易毀損、保管難、核銷難、防偽難等問題。電子票據(jù)的應(yīng)用，可以解決現(xiàn)實存在的問題，也為提升就醫(yī)體驗“打開新方式”。

對于患者來說，電子票據(jù)不僅有利于保存和查詢，在就醫(yī)過程中使用，也能縮短繳費結(jié)算時間，減少患者排隊、付費、取票的麻煩，提高就醫(yī)效率。對于醫(yī)療機構(gòu)來說，電子票據(jù)的應(yīng)用，將進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程，節(jié)約票據(jù)印刷成本及人力資源成本，減輕醫(yī)院的票據(jù)使用和保管壓力。

優(yōu)化就醫(yī)流程 提升就醫(yī)體驗

2023年11月起，北京世紀(jì)壇醫(yī)院啟用了住院醫(yī)療收費電子票據(jù)，本次醫(yī)院門診醫(yī)療收費電子票據(jù)的啟用，進(jìn)一步優(yōu)化了就診流程，提升了患者就診體驗，解決了門診、住院患者取發(fā)票、報銷問題來回跑腿、反復(fù)排隊的問題，有效降低了醫(yī)療收費票據(jù)在流通、使用過程中的損毀、遺失風(fēng)險。

自此，北京世紀(jì)壇醫(yī)院就診患者，只需掃碼繳費單據(jù)上的電子票據(jù)查詢二維碼，就能在手機上快速獲取該筆費用的電子票據(jù)。電子票據(jù)保存到手機后，可隨時查看。如需紙質(zhì)票據(jù)，我院掛號收費窗口同時支持紙質(zhì)票據(jù)打印，真正實現(xiàn)“就醫(yī)-繳費-電子票據(jù)”一條龍便捷服務(wù)。

（薦稿：王偉）