根據(jù)《北京市全面深化財(cái)政醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)改革工作方案》總體要求，北京世紀(jì)壇醫(yī)院門診醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)已正式上線，醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)的推行，有利于保存和查詢，減少患者排隊(duì)、繳費(fèi)、等待紙質(zhì)票據(jù)打印的時(shí)間。戎暉門診部積極響應(yīng)政策，向社區(qū)居民詳細(xì)說明電子票據(jù)的使用方法。在傳統(tǒng)紙質(zhì)票據(jù)到電子票據(jù)的過度期，會(huì)遇到一些亟待解決的實(shí)際問題，比如來戎暉門診部就診的患者，以老年人居多，對(duì)手機(jī)等電子產(chǎn)品的操作有困難。

“大夫，電子發(fā)票從哪打印呀？”

“大夫，用手機(jī)掃一掃二維碼，到底怎么掃描呀？”

“大夫，我們家沒有打印機(jī)，怎么打印電子發(fā)票呀？”

“大夫，電子發(fā)票和原先的紙質(zhì)版發(fā)票能一樣嗎？我們單位認(rèn)可嗎？”

“大夫，我不會(huì)用手機(jī)怎么辦呀？”

……

面對(duì)大家的困惑，戎暉門診部的醫(yī)護(hù)人員一方面給予耐心的引導(dǎo)和幫助，一方面結(jié)合實(shí)際情況思考解決辦法。戎暉門診部站長(zhǎng)張小燕將問題及時(shí)上報(bào)社區(qū)醫(yī)療中心的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)醫(yī)療中心主任張晶統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，副主任汪曉瑩、辦公室劉芳老師及時(shí)聯(lián)系門診部及信息中心等相關(guān)部門，向醫(yī)院申請(qǐng)自助打印機(jī)，方便患者在門診部進(jìn)行電子發(fā)票打印。若有不懂或行動(dòng)不便的患者，也能在醫(yī)護(hù)人員的協(xié)助下完成電子發(fā)票打印。

很快，在中心領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門的協(xié)助下，戎暉門診部及時(shí)到位一臺(tái)自助打印機(jī)。門診辦公室積極配合，安排保安將自助打印機(jī)及時(shí)送至戎暉門診部，戎暉門診部護(hù)士長(zhǎng)王寧積極聯(lián)系信息中心，安裝、調(diào)試打印機(jī)至正常運(yùn)行，曹靜護(hù)士協(xié)助打印機(jī)放置以及幫助患者進(jìn)行電子發(fā)票打印。

隨著發(fā)票打印機(jī)及時(shí)到位，前來看病的居民心里踏實(shí)不少。戎暉門診部將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)的推廣工作，讓百姓看病就醫(yī)更便捷、更安心。

（薦稿：張晶）