近日，在北京世紀(jì)壇醫(yī)院活躍著一支由醫(yī)院保安人員組成的“特勤流動咨詢臺”隊伍，做“熱心人”，辦“貼心事”是他們的行動宗旨。每個崗位上，都能看到他們努力奮斗的身影，都能感受到他們堅持守護(hù)的溫度，是他們用真誠服務(wù)和專業(yè)素質(zhì)溫暖著每一位需要幫助的醫(yī)護(hù)患屬，被大家親切地稱為“百變保安員”。

作為服務(wù)醫(yī)護(hù)患者的“一線人員”，保衛(wèi)處的保安人員常常以不同身份去服務(wù)大眾，下面讓我們了解一下他們在日常工作中的百變角色吧。

1、基礎(chǔ)工作：安保、監(jiān)控、巡邏、處突、維護(hù)秩序，此時是“保安員”。

2、消防工作：巡檢消防設(shè)施、檢查滅火器、消防栓、參與滅火，此時是“消防員”。

3、協(xié)助送水：幫助臨床科室運送飲用水，將醫(yī)生的時間還給病人，此時是“送水員”。

4、答題解惑：解答患者的問題并提供適當(dāng)?shù)膸椭藭r是“咨詢員”。

5、幫扶轉(zhuǎn)運：幫助患者進(jìn)行轉(zhuǎn)運和行動，此時是“轉(zhuǎn)運員”。

6、現(xiàn)場指揮車輛：巡查停車場，指揮車輛停放和疏導(dǎo)，此時是“調(diào)度員”。

7、會議導(dǎo)引：會場維持秩序并實現(xiàn)導(dǎo)引服務(wù)，此時是“引導(dǎo)員”。

8、場地清潔：遇極端天氣時，清掃醫(yī)院院內(nèi)地面，此時是“衛(wèi)生員”。

9、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：為科室進(jìn)行安保、消防宣教，此時是“教練員”。

10、防火監(jiān)督：煙感測試、動火作業(yè)監(jiān)督管理，此時是“監(jiān)督員”。

百變保安員，變的是服務(wù)工作的內(nèi)容，不變的是為大眾服務(wù)的初心。北京世紀(jì)壇醫(yī)院一專多能的保安隊伍，始終致力于為醫(yī)院和醫(yī)護(hù)患者帶來切切實實的暖心服務(wù)。都說一個人就是一面旗幟，而我們是一群旗幟，發(fā)揮群體的力量，努力讓職工工作更方便、患者就醫(yī)更便利。

（薦稿：畢紅波）