醫(yī)院新聞
提升就醫(yī)體驗(yàn)|患者窗口繳費(fèi)時(shí)間再縮短
2023年11月,北京世紀(jì)壇醫(yī)院掛號(hào)收費(fèi)系統(tǒng)再次升級(jí)改進(jìn),升級(jí)后,窗口繳費(fèi)患者的繳費(fèi)時(shí)間再次縮短。此次升級(jí)覆蓋醫(yī)院門診、急診、兒科、發(fā)熱門診等全部掛號(hào)收費(fèi)窗口。
本次掛號(hào)收費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)主要針對(duì)“掛號(hào)費(fèi)用查看”界面進(jìn)行優(yōu)化,系統(tǒng)設(shè)置了“移動(dòng)支付”作為默認(rèn)繳費(fèi)形式,以符合絕大多數(shù)患者的繳費(fèi)習(xí)慣,并取消了繳費(fèi)流程中的部分環(huán)節(jié),讓患者的繳費(fèi)速度進(jìn)一步得到提升。
需要提醒您注意的是:北京世紀(jì)壇醫(yī)院門診、急診、兒科、發(fā)熱門診均設(shè)有自助機(jī)和導(dǎo)醫(yī)工作人員,最大程度給予患者就醫(yī)便利,自助辦理掛號(hào)、繳費(fèi)業(yè)務(wù)不需排隊(duì)等待,更加便捷高效。
【溫馨提示】如遇以下情況可至人工窗口辦理:
1.使用現(xiàn)金繳費(fèi);
2.進(jìn)行掛號(hào)繳費(fèi)時(shí),如您不希望使用醫(yī)保卡內(nèi)余額支付掛號(hào)費(fèi)用(自助機(jī)默認(rèn)使用醫(yī)??▋?nèi)余額支付掛號(hào)費(fèi)用),需至人工窗口繳納掛號(hào)費(fèi);
3.在掛號(hào)平臺(tái)完成預(yù)約,但自助機(jī)顯示無號(hào)或無法取號(hào),需至人工窗口查明原因解決;
4.如需退號(hào)退費(fèi),需至人工窗口辦理;
5.如需繳納非當(dāng)日處方單費(fèi)用,需至人工窗口辦理;
6.如醫(yī)療票據(jù)打印自助機(jī)不能成功打印發(fā)票,可至人工窗口打??;