戎暉門診部收到患者及家屬一封感謝信，對戎暉門診部張華醫(yī)生及心內(nèi)科、急診科醫(yī)生的精準(zhǔn)救治和悉心護(hù)理表示衷心的感謝。

五月六日，戎暉門診部醫(yī)護(hù)人員和往常一樣緊張而有序的忙碌著。張華醫(yī)生接診了一名患者，自訴胸部不適，張醫(yī)生立即讓患者行心電圖檢查，并急查心肌酶，肌鈣蛋白示：139.40。

張醫(yī)生根據(jù)患者臨床癥狀、心電圖及化驗(yàn)結(jié)果，準(zhǔn)確及時(shí)做出病情診斷，患者需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)診治療。張醫(yī)生立即呼叫120救護(hù)車，全力做好院前急救患者的同時(shí)，不斷與家屬交待病情進(jìn)展，并指導(dǎo)和協(xié)助家屬繳費(fèi)、辦理急診轉(zhuǎn)診手續(xù)，很快將患者送至我院急診科。

急診室醫(yī)生對患者進(jìn)行了緊急處理，此時(shí)化驗(yàn)肌鈣蛋白已升至164。醫(yī)院啟動了急性心肌梗死綠色通道，在經(jīng)過心內(nèi)科醫(yī)生會診后，決定行冠狀動脈造影術(shù)，大約1小時(shí)之后，患者心臟介入治療成功，及時(shí)挽回了生命。因手術(shù)是在患者清醒狀態(tài)下進(jìn)行的，術(shù)后患者及家屬特意再次返回急診搶救室，雙眼含淚的緊握著陳策和趙博副主任醫(yī)師雙手表達(dá)謝意：“醫(yī)生,真是太感謝您了，是您救了我的父親，給了我們?nèi)蚁Ｍ?，讓我們的天沒有塌下來……”

分級診療是優(yōu)化就醫(yī)秩序、推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措，應(yīng)該說這個(gè)工作抓的好與壞直接關(guān)系到改革的成敗。國務(wù)院辦公廳印發(fā)的關(guān)于推進(jìn)分級診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見，提出建立“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動”的模式。戎暉門診部是急危重癥患者救治的第一線，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的窗口，及時(shí)與醫(yī)院各科室的協(xié)作聯(lián)動，挽救了患者的寶貴生命。一句感謝是對醫(yī)護(hù)人員工作的極大肯定和認(rèn)可，一封感謝信更是對世紀(jì)壇整個(gè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的鼓勵和鞭策。

今后工作中，戎暉門診部全體醫(yī)護(hù)人員將不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，持續(xù)提升急救專業(yè)技能，把人文關(guān)懷和健康關(guān)愛落實(shí)到診療工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，急患者之所急、想患者之所想，盡心盡力為每一位患者提供優(yōu)質(zhì)的診療和護(hù)理服務(wù)，為轄區(qū)百姓的身體健康和生命安全保駕護(hù)航。一封信是百姓對醫(yī)務(wù)人員工作的肯定和認(rèn)可，更是醫(yī)務(wù)人員不斷前行的最大動力。今后，戎暉門診部全體醫(yī)務(wù)人員將一如既往秉承“健康無小事”，用實(shí)際行動為百姓辦實(shí)事、解難題，提供更加貼心、舒心、放心的健康服務(wù)，做百姓滿意的健康守門人。

附：感謝信內(nèi)容

治病救人見醫(yī)德

山不在高，有仙則名。醫(yī)院不在大小，有以“病人的健康高于一切”的醫(yī)療和護(hù)理團(tuán)隊(duì)，醫(yī)院則有懸壺濟(jì)世，治病救人的醫(yī)德。

5月6日，我一大早便來到了世紀(jì)壇醫(yī)院戎暉門診部，張華醫(yī)生在進(jìn)行了詳細(xì)的問診以后，經(jīng)過迅速評估后，非常高效的安排我進(jìn)行了靜脈血、心電圖等檢查，血液檢查回報(bào)肌鈣蛋白指數(shù)139.40。張華醫(yī)生立即呼叫120救護(hù)車，并和醫(yī)院聯(lián)系，將我送至世紀(jì)壇醫(yī)院急診科。戎暉門診部張醫(yī)生的認(rèn)真負(fù)責(zé)和準(zhǔn)確判斷為之后的救治爭取了寶貴的時(shí)間。急診室醫(yī)生對我進(jìn)行了緊急處理，驗(yàn)血檢查肌鈣蛋白指數(shù)升至164。醫(yī)院啟動了急性心機(jī)梗死綠色通道，當(dāng)時(shí)，心內(nèi)科沒有空床，將我直接送進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)室（ICU）。

5月7日清晨，我心情煩躁，大汗淋漓，汗水將枕套濕透，先后三次口服硝酸甘油，血液檢查，肌鈣蛋白指數(shù)213。心內(nèi)科領(lǐng)導(dǎo)專家診斷后，決定立即進(jìn)行冠狀動脈造影手術(shù)。當(dāng)時(shí)，我對病情的兇險(xiǎn)并不清楚，仍然想通過藥物保守治療。陳策副主任醫(yī)師講：“我們是醫(yī)生，更了解你的病情，對你生命和你的家人負(fù)責(zé)，現(xiàn)在要搶救治療，心梗一旦發(fā)作，將不可逆轉(zhuǎn)?！本瓦@樣，在專家的開導(dǎo)下，我本人不情不愿的被推進(jìn)了手術(shù)室。手術(shù)是在我完全清醒的狀態(tài)下進(jìn)行，使我有機(jī)會耳聞目睹了手術(shù)全過程。我親眼看到了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男g(shù)前準(zhǔn)備，親身體驗(yàn)了手到病除的高超醫(yī)療技術(shù)，親自感悟了醫(yī)生“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻(xiàn)，大愛無疆”的崇高精神。手術(shù)結(jié)束后，趙博副主任醫(yī)師講：“老爺子，手術(shù)結(jié)束了，您現(xiàn)在沒問題了，安全了，放心吧，您跨過了一道坎。”聞聽此言，如沐春風(fēng)。我十分感謝陳策、趙博兩位副主任醫(yī)師，是他二位讓命懸一線的我，與死神擦肩而過。

我于5月6日至9日，住心內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室，10日至15日住病房。住院期間，感受到心內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)具備優(yōu)良的職業(yè)道德，全面的專業(yè)知識，嫻熟的操作技術(shù)，是能打必勝的專業(yè)護(hù)理隊(duì)伍。重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)理人員，把每一位患者視為親人，為入院沒有來得及用歺的患者送上食品，為失去行為能力的患者與其親屬開通了網(wǎng)上直播，為手背腫脹的患者用土豆片貼敷消腫止痛等等。他們講話溫柔細(xì)語，和善可親，對長者不叫“爺爺奶奶”不開口，他們以無微不至的關(guān)懷，體現(xiàn)出對病人的濃濃的愛意。他們用耐心、貼心給予患者全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，他們用一顆顆愛心，精心營造了心內(nèi)科溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。

感謝世紀(jì)壇醫(yī)院黨委和院領(lǐng)導(dǎo)，培養(yǎng)打造出戎暉門診部、急診科、心內(nèi)科這樣的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和醫(yī)療護(hù)理專業(yè)過得硬的隊(duì)伍,正是因?yàn)槭兰o(jì)壇醫(yī)院各科之間迅速高效的合作，讓我能及時(shí)有效的得到救治。我堅(jiān)信，在新時(shí)代，世紀(jì)壇醫(yī)院一定會繼續(xù)以“敬業(yè)樂群，慈愛濟(jì)人”的精神，為人民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，成為具有現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)，享有贊譽(yù)高水平的醫(yī)院。

孫世福

2022年5月16日