“你好，我是世紀(jì)壇醫(yī)院的護(hù)士高冰心，來為奶奶做留置胃管護(hù)理?！蔽以?a target="_blank"href="/Html/Departments/Main/Index_200.html" class="keyword_Default ">干部綜合科ICU高冰心護(hù)師如約來到什坊院的宋奶奶家門前，出示證件并掃碼核驗(yàn)預(yù)約信息后，走進(jìn)患者家中。

患者家屬看到是住院期間照護(hù)患者的護(hù)士上門，很是驚喜，情不自禁地說：“是你們呀，真好，我這下放心了，本來心里還忐忑，擔(dān)心，不知道是什么樣的護(hù)士來，看到熟悉的面孔，真親切，真放心，住院是你們護(hù)理，回到家里還能得到一樣質(zhì)量的照顧，這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理真好！”

宋奶奶前些日子接受手術(shù)，術(shù)后心肺功能不穩(wěn)定，住進(jìn)了干部綜合科ICU，病情穩(wěn)定后出院，需帶胃管回家，科室護(hù)士向家屬詳細(xì)宣教胃管維護(hù)知識(shí)后，考慮胃管到期更換問題，便向家屬推薦了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)項(xiàng)目。

7月7日夜里，家屬著急地向科室打電話，告知胃管脫出，奶奶沒辦法進(jìn)食了。夜班護(hù)士張可一邊安撫家屬，一邊讓其在“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”平臺(tái)下單。第二天一大早平臺(tái)接到訂單，要求當(dāng)日12:30分上門留置胃管。為了讓奶奶盡早進(jìn)食，與家屬溝通后，我們將服務(wù)時(shí)間提前到了9:30分。

此次訂單為干部綜合科ICU第一單，為了保證整個(gè)訂單順利完成，資深金牌護(hù)士孫佳樂護(hù)師自愿要求同往，科室護(hù)士長常文靜也一并隨行。

進(jìn)入患者家中，查體評(píng)估好患者狀態(tài)后，憑借多年的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，高冰心護(hù)師用時(shí)10分鐘為患者順利置入胃管，并耐心為患者家屬詳細(xì)講解了留置胃管的注意事項(xiàng)，對(duì)家屬進(jìn)行了專業(yè)的護(hù)理指導(dǎo)，指導(dǎo)家屬如何科學(xué)地降低管路滑脫的風(fēng)險(xiǎn)，告知家屬如有需要及時(shí)聯(lián)系，體貼、細(xì)致的服務(wù)讓患者家屬深受感動(dòng)。同時(shí)，看到是住院科室護(hù)士上門，患者家屬也增加了安全感和信任度。

隨后，初次接單的高冰心護(hù)師當(dāng)天在平臺(tái)又接了第二單。此次上門服務(wù)，讓高冰心護(hù)師深入認(rèn)識(shí)到了延續(xù)性護(hù)理工作的價(jià)值，完全打消了她心底對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)的顧慮。

伴隨著老齡化社會(huì)的到來，慢性病護(hù)理、延續(xù)性護(hù)理需求不斷提高，通過互聯(lián)網(wǎng)把專業(yè)的護(hù)理送到患者家里，將更便捷、更精準(zhǔn)的服務(wù)延伸到家，為患者提供特色化、個(gè)體化、人性化服務(wù)，減少患者的就醫(yī)時(shí)間與交通成本，傳遞更細(xì)致、更貼心的關(guān)愛，更好地滿足人民群眾的健康需求，是我們?nèi)w護(hù)理人員的共同心愿。

（薦稿：常文靜）