6月22日上午，接我院雙鶴藥業(yè)制劑中心電話，中央空調兩臺制冷機都出現(xiàn)故障，烈日炎炎，制劑員工在攝氏三十七八度的制藥車間中工作，制藥設備也相繼報警，制劑中心有停工停產的危機。

總務處接到制劑中心的報修電話后，第一時間安排總工程師孫騫，制冷工程師魏梁，攜物業(yè)電氣、空調維修人員共5人帶好工具驅車前往位于東五環(huán)外的世紀壇醫(yī)院雙鶴藥業(yè)制劑中心。

到達制劑中心后，孫總工和魏工程師馬上現(xiàn)場分析故障原因，并根據(jù)出現(xiàn)的故障有針對性的進行了維修。經過近3個小時的維修，1號制冷機終于恢復了運行，工程師們終于長舒了一口氣。 2號制冷機經過分析發(fā)現(xiàn)是高壓問題，難以恢復，需要廠家進行維修，于是立即聯(lián)系了廠家，定好了維修時間。下午3點，經過設備調試和運轉，我院制劑中心的凈化空調系統(tǒng)和各類制藥設備恢復了正常運行，制劑中心職工對總務處工程師的及時維修表示了感謝。

總務處工程師團隊始終以服務醫(yī)療一線為己任，以過硬的技術維護醫(yī)療秩序的正常運行，他們是總務處接訴即辦的踐行者。