11月22日起，咨詢北京世紀(jì)壇醫(yī)院就診問(wèn)題有了新渠道。醫(yī)院整合所有咨詢電話，統(tǒng)一到一個(gè)電話號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)真正的一站式服務(wù)。

為貫徹國(guó)家和北京醫(yī)管中心的工作部署，進(jìn)一步提升北京世紀(jì)壇醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，依托現(xiàn)有資源，整合院內(nèi)咨詢電話，設(shè)置了統(tǒng)一的公眾與患者健康服務(wù)熱線：010-63925588，并于11月22日正式開(kāi)通。

患者只需要進(jìn)行“一鍵”咨詢、投訴、建議。熱線安排專門人員為大家提供又快又好的服務(wù)。免去患者多方咨詢的、多頭投訴的煩惱。

服務(wù)熱線的開(kāi)通，不僅規(guī)范醫(yī)院咨詢投訴管理，更是暢通醫(yī)患雙方溝通渠道，解決困難找不到準(zhǔn)確的咨詢電話的問(wèn)題，提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)。