科室新聞
上門護(hù)理解民憂 健康服務(wù)送到家
為更好地滿足百姓多元看病需求,進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù),近來我院推出了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”平臺(tái)?;颊咧恍柰ㄟ^金牌護(hù)士手機(jī)平臺(tái)“下單”,北京世紀(jì)壇醫(yī)院就會(huì)根據(jù)患者需求,結(jié)合護(hù)士專業(yè)擅長,安排護(hù)理人員“接單”上門服務(wù)。
護(hù)理人員抵達(dá)患者家中后,首先評(píng)估患者的基本情況,根據(jù)患者情況在線聯(lián)系醫(yī)生,在醫(yī)護(hù)的配合下,開始進(jìn)行專業(yè)的護(hù)理服務(wù):留置胃管、PICC維護(hù)、靜脈采血、輸液港維護(hù)等等。護(hù)理人員帶去的不僅僅是專業(yè)、便捷、高效的護(hù)理服務(wù),還有相關(guān)的科學(xué)護(hù)理知識(shí)?!澳銈円粊?,我心里就感覺踏實(shí)、溫暖”患者真摯地說。
為確保居家護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量,最大程度地保障醫(yī)患安全,金牌護(hù)士客戶端專門設(shè)置了全程錄音保護(hù)、一鍵報(bào)警、位置分享等功能,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)全程留痕,可追溯。此外,平臺(tái)還專門設(shè)有投訴與評(píng)價(jià)渠道,方便患者與護(hù)理人員交流、反饋。
“互聯(lián)網(wǎng)+上門服務(wù)”以患者需求為中心,讓患者足不出戶就能享受到專業(yè)便捷的醫(yī)療服務(wù),減少了往返醫(yī)院的奔波與不便,進(jìn)一步優(yōu)化了醫(yī)療體驗(yàn),推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)護(hù)資源下沉,讓規(guī)范的護(hù)理服務(wù)走進(jìn)千家萬戶,增強(qiáng)百姓的獲得感和幸福感。
(圖片:馬瀟瀟)