在北京世紀(jì)壇醫(yī)院變態(tài)反應(yīng)科總是能見到各種各樣的病人，不同的疾病、不同的訴求，但是都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，都是慕名而來。今天要說的這位病人，他的情況有些特殊。

周三上午，像往常一樣，我在二診室跟隨王學(xué)艷主任出診。開診后病人就絡(luò)繹不絕，有初診的，也有復(fù)診的。10點(diǎn)左右，診室門打開，進(jìn)來一個(gè)大約60歲的男性患者，他就是劉先生。不同于其他病人的焦急，他面帶微笑，徑直坐在主任面前，“王主任，您好!之前您讓我今天來復(fù)診?！?/p>

主任語氣溫和地問他感覺怎么樣，肚子還脹嗎?

劉先生笑著說道：“好了，好多了!王主任，您簡直神了!”

主任笑了笑，說劉先生的情況比較特殊，讓劉先生自己再說說一開始是怎么不舒服的以及他看病的過程。

劉先生開始娓娓道來，“三、四個(gè)月前，不知怎么，肚子突然開始脹脹的，飯也不想吃，我就去醫(yī)院檢查了，結(jié)果連胃腸鏡都做了，啥事沒有，藥也吃了不少，可是沒有一點(diǎn)效果，我就想著是不是過敏了，聽說現(xiàn)在過敏的人很多，所以我就自己買了西替利嗪片，以前過敏的時(shí)候吃了效果很好的，可是這一次吃了之后還是不管用，肚子脹卻越來越嚴(yán)重。后來聽人說，王學(xué)艷主任是過敏性疾病方面的專家，我就想來試試，結(jié)果還真管用了?！?/p>

主任回憶道，“劉先生上次來就診，進(jìn)來就說自己過敏了，我仔細(xì)詢問了他的病史，發(fā)現(xiàn)他發(fā)病前一直在照顧年邁且生病的雙親，而且睡眠不太好，當(dāng)他自己出現(xiàn)不舒服、檢查結(jié)果又一切正常的時(shí)候，他開始慌亂、開始自己用藥，病情卻一點(diǎn)不見好轉(zhuǎn)，他便越來越緊張”，主任頓了頓，又接著道，“當(dāng)時(shí)我就覺著他沒什么大問題，考慮應(yīng)該是腸動(dòng)力不足、消化不良，同時(shí)因?yàn)樾菹⒉缓脤?dǎo)致免疫力降低，而且劉先生的情緒比較焦慮，所以我給他用了調(diào)節(jié)免疫力的藥，建議他停掉西替利嗪，只吃一些助消化的和促進(jìn)腸動(dòng)力的藥(四磨湯、山楂丸、乳酶生片)，要適當(dāng)運(yùn)動(dòng)，注意休息，并且對(duì)他進(jìn)行了心理疏導(dǎo)，囑咐他要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒，這不，他的癥狀自然越來越好了”。

說到這里，劉先生迫不及待的接話道，“王主任，也就是您，要是別的醫(yī)生，肯定又是開一堆檢查和藥，讓我回家觀察。我聽了您的話，回去之后就停了西替利嗪，配合上您給開的藥，吃了幾天，就發(fā)現(xiàn)肚子沒那么脹了，吃東西也越來越好，現(xiàn)在，我的肚子一點(diǎn)也不脹了，吃飯也和生病之前基本一樣。折騰了半天，原來我壓根就沒什么病。”劉先生爽朗地笑著。

主任笑著反問他，“這不挺好嗎，沒病不是最大的幸福嗎!”

劉先生離開診室前說了這樣一句話，“要不說呢，生病了就得看醫(yī)生，不能自己瞎吃藥”，話里透露著滿滿的信任。

劉先生出去后，主任對(duì)我們說道，“病人來看病，無論時(shí)間再緊，病人再多，一定也要耐心聽病人的每一句話，要仔細(xì)詢問病人發(fā)病前后的情況，以及病人的情緒變化，只有細(xì)致的詢問和認(rèn)真的聆聽，才能更好地找到病人的病因。只有實(shí)實(shí)在在的解決了病人的難處，病人才會(huì)信任我們”。

面對(duì)日漸緊張的醫(yī)患關(guān)系，我們能夠做些什么呢。如果我們能夠認(rèn)真聆聽病人的傾訴，關(guān)注病人的情緒變化，對(duì)病人的痛楚感同身受，那么這一現(xiàn)狀是否能夠有所改變。作為一名醫(yī)生，我要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)不止專業(yè)知識(shí)這么簡單，還有如王學(xué)艷主任待病人如親人般的良好醫(yī)德、還有其他更多更多，深感任重而道遠(yuǎn)。