2020年初，突如其來的新型冠狀病毒襲卷全國多個地區(qū)，武漢成了重災(zāi)區(qū)，全國各地支援武漢市、湖北省的醫(yī)療隊陸續(xù)組建，我院派出呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、感染科、重癥醫(yī)學(xué)科的醫(yī)護(hù)人員組成醫(yī)療隊奔赴前線，而留守在醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員，更要以飽滿的工作熱情，保衛(wèi)我們的一方陣地，為北京市防控新型冠狀病毒盡一份力。

在北京市發(fā)出三級醫(yī)院實(shí)行全面非急診預(yù)約掛號后，老年醫(yī)學(xué)科針對老年人多的特點(diǎn)，門診立刻派人來到現(xiàn)場幫助未預(yù)約的患者現(xiàn)場預(yù)約掛號，耐心向患者做好解釋工作，協(xié)助患者辦理手續(xù)，維持秩序，測體溫，做好每一位就診患者及家屬的信息采集工作。經(jīng)過短時間磨合，用最短的時間將門診工作捋順，將掛號、就診、繳費(fèi)各環(huán)節(jié)存在的問題及時解決，為廣大患者提供了一個有序、便利、清潔的就診環(huán)境，門診秩序良好，得到患者們的交口稱贊。