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就醫(yī)指南
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就醫(yī)指南

用心服務(wù),急患者之所急 ——寫給外勤隊的感謝信

發(fā)表日期:2012-09-29 來源:勞動服務(wù)管理中心 本頁責(zé)編:王占榮,原馳
我院自2009年組建醫(yī)院“外勤隊”,增加為住院患者陪診、送檢服務(wù),真正實現(xiàn)了就醫(yī)服務(wù)從門診到臨床科室的延伸。醫(yī)院勞服管理中心將患者對他們的感謝信整理出來,發(fā)給我們,通過這些感謝信,我們帶您走近這個特殊的服務(wù)集體……

我于8月22日下午入住世紀(jì)壇醫(yī)院8層病房,24日需要檢查三項B超,小馬早早給我排上隊,在上午患者較多的情況下,讓我能夠很快就診。檢查過程中,我突然頭昏,心臟病發(fā)作,起不來站不住,小馬非常關(guān)注,扶著我,陪我在座位上,守候了半個小時,等我有所緩解后將我送回病房。

馬雪梅的熱情服務(wù),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神使我感動,也值得大家學(xué)習(xí),同時,我也感謝醫(yī)院推行的陪檢制度,使患者心里感到改革開放后就醫(yī)環(huán)境的舒適溫暖。

患者:劉素貴
8月29日

(薦稿:張雅林)

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