北京世紀(jì)壇醫(yī)院（原鐵道部北京鐵路總醫(yī)院）的健康體檢工作始于上世紀(jì)六十年代，主要承擔(dān)鐵路系統(tǒng)出國(guó)人員和鐵路職工、家屬的個(gè)人體檢。八十年代末，作為指定醫(yī)院，承擔(dān)了羊坊店地區(qū)的婚檢工作。當(dāng)時(shí)無(wú)專門的組織機(jī)構(gòu)，該工作先后由門診部護(hù)士長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)處1名醫(yī)生分工負(fù)責(zé)，安排于門診各科室進(jìn)行。

1995年3月成立了“體檢辦公室”，由門診部副主任兼主任，下設(shè)工作人員1人。在門診辦公室內(nèi)辦公。

1998年2月體檢辦公室有了自己的辦公地點(diǎn)：門診三層2間辦公室。工作人員設(shè)主任、副主任、護(hù)士各1人。隸屬門診部。

1999年3月起因機(jī)構(gòu)調(diào)整，體檢辦公室先后隸屬于醫(yī)院社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心、門診部。人員配備由主任、副主任等4人組成。體檢任務(wù)仍由門診各專業(yè)科室完成。年接待體檢2000—3000人次，年收入約40萬(wàn)元。

2000年 5月體檢辦公室在門診樓五層擁有了：內(nèi)、外、眼、耳、婦科、B超、心電圖等9間獨(dú)立診室，實(shí)現(xiàn)了部分主要體檢項(xiàng)目與門診病人分開(kāi)，參檢醫(yī)務(wù)人員由各科室調(diào)配。基本適應(yīng)了該階段完成常規(guī)體檢項(xiàng)目的要求。體檢接待能力逐年提高，到2003年底年接待體檢近萬(wàn)人次，年收入達(dá)百余萬(wàn)元。

2004年4月體檢辦公室正式更名為“健康體檢中心”，仍隸屬門診部所轄。人員配備：主任1人（門診部主任兼），副主任：2人，醫(yī)生2人。地點(diǎn)：由門診樓五層遷至三層，診室擴(kuò)大至15間（分別設(shè)有普通診室14間和VIP診室1間），并有了自己的候檢區(qū)域。體檢環(huán)境和辦公環(huán)境都具有了一定規(guī)模，當(dāng)年完成任務(wù)較上年度翻了一番。

中心成立伊始即著手整章建制，在加強(qiáng)管理，規(guī)范服務(wù)，改進(jìn)質(zhì)量上下項(xiàng)夫。建立并逐步完善了各項(xiàng)“規(guī)章制度”[9項(xiàng)：“體檢工作制度”、“體檢接待制度”、“消毒隔離制度”、“醫(yī)源性感染管理制度”、“外聘工作人員管理制度”、“導(dǎo)檢、咨詢、服務(wù)制度”、“設(shè)備維護(hù)及物品管理制度”、“安全管理制度”、“信息管理制度”]、“崗位職責(zé)”[8項(xiàng)：“主任（副主任）職責(zé)”、“主檢醫(yī)師職責(zé)”、“醫(yī)師職責(zé)”、“營(yíng)銷員職責(zé)”、“接待處工作人員職責(zé)”、“抽血處護(hù)士職責(zé)”、“引導(dǎo)員工作職責(zé)”、“質(zhì)量控制管理小組職責(zé)”]和“應(yīng)急預(yù)案”[6個(gè)：“體檢員發(fā)生猝死的搶救應(yīng)急預(yù)案”、“火警處理應(yīng)急預(yù)案”、“突然停電應(yīng)急預(yù)案”、“泛水應(yīng)急預(yù)案”、“失竊應(yīng)急預(yù)案”、“發(fā)生地震應(yīng)急預(yù)案”]。規(guī)范了服務(wù)流程，使各項(xiàng)工作有章可循。成立了科室質(zhì)量管理小組，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

組建了專家體檢隊(duì)伍。聘有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員近30人（其中副主任醫(yī)師約占40 %）。由過(guò)去臨時(shí)調(diào)配本院各科室醫(yī)生參加體檢改為常備一批資深專家，組成相對(duì)固定的專家體檢隊(duì)伍進(jìn)行體檢。醫(yī)技科室也要求具有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的主治醫(yī)師以上醫(yī)務(wù)人員參與檢查，有效地保證了體檢質(zhì)量。同時(shí)，調(diào)整了本科室專業(yè)技術(shù)人員的配置比例，到2005年調(diào)整為：主任1人，副主任1人，醫(yī)生4人，護(hù)士2人，臨時(shí)工3-5人。

　　體檢環(huán)境進(jìn)一步改善。2007年12月在經(jīng)過(guò)了大規(guī)模的改擴(kuò)建后，體檢中心遷入原醫(yī)院會(huì)議中心舊址，占地面積由400余平方米擴(kuò)大至1000余平方米。不僅有了獨(dú)立完善的體檢診室，還有了寬敞明亮的候診大廳和人性化的區(qū)域分置（分設(shè)男賓部、女賓部、VIP診室、休息區(qū)等），各項(xiàng)檢查（個(gè)別特殊項(xiàng)目如CT、核磁等除外）均可在中心內(nèi)完成，建成了一個(gè)具有一定規(guī)模的獨(dú)立的體檢區(qū)域。為體檢員提供了優(yōu)美的環(huán)境，也為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

更新或增加體檢設(shè)備，開(kāi)展多項(xiàng)技術(shù)服務(wù)，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。如：更新并購(gòu)置了彩色B超機(jī)；增加了遠(yuǎn)紅外線乳透、骨密度儀等設(shè)備；采取與外單位合作的方式增加了體檢項(xiàng)目，如：亞健康測(cè)試、心理咨詢等，拓寬了市場(chǎng)。 2007年11月購(gòu)進(jìn)了體檢管理軟件，建成小局域網(wǎng)。投入使用后大大提高了體檢報(bào)告的質(zhì)量和工作效率。

做好組織工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定了多層次、個(gè)性化的“體檢套餐”，可滿足不同年齡組、不同消費(fèi)需求、不同職業(yè)和不同體檢方向的體檢員（單位）的需要；提供中英文對(duì)照化驗(yàn)單，便于結(jié)果查詢；提供飲用水和免費(fèi)“早餐”；同時(shí)，完善體檢后期管理：接到各科室體檢報(bào)告后，立即將特殊的異常結(jié)果向單位或本人回報(bào)，及時(shí)安排復(fù)檢；為急需就診的體檢員聯(lián)系門診就醫(yī)，必要時(shí)聯(lián)系專家會(huì)診或住院治療；為有需要的單位提供健康講座及咨詢；建立健康體檢檔案，將受檢者的各項(xiàng)結(jié)果匯總，進(jìn)行群體健康狀況分析，方便了體檢單位或個(gè)人存檔、隨時(shí)查詢和調(diào)閱等等，充分體現(xiàn)了對(duì)體檢員的人文關(guān)懷。

中心成立后充分發(fā)揮綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院資源共享和鐵路醫(yī)院行業(yè)特點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，在完成常規(guī)項(xiàng)目和大型項(xiàng)目（核磁、CT等）體檢的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了特色體檢服務(wù)。如：2007年，在青藏鐵路開(kāi)通之際承接了進(jìn)藏人員的專業(yè)體檢（即：在全面體檢綜合評(píng)估身體狀況的同時(shí)，重點(diǎn)檢查肺功能和心血管系統(tǒng)）工作，先后完成了全國(guó)政協(xié)、人大進(jìn)藏考察的領(lǐng)導(dǎo)（計(jì)75人次）和部分北京市援藏干部（計(jì)5人次），以及赴青藏線工作的新聞媒體工作人員、鐵路系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員（約計(jì)208人次）等共計(jì)約近300人次的體檢任務(wù)；2008年奧運(yùn)會(huì)召開(kāi)之際，為“奧運(yùn)圣火傳遞—登珠穆朗瑪峰”有關(guān)人員（計(jì)24人）進(jìn)行了嚴(yán)格的高原工作適應(yīng)性體檢，為確保進(jìn)藏人員身體良好地完成任務(wù)提供了前期保障；同時(shí)，配合醫(yī)院相關(guān)部門開(kāi)展了“迎奧運(yùn)、獻(xiàn)愛(ài)心—為出租車司機(jī)免費(fèi)體檢”活動(dòng)，至2009年6月底完成體檢1100余人次。優(yōu)美的環(huán)境，齊全的項(xiàng)目，良好的服務(wù)和高質(zhì)量的保證，為我院贏得了較好的社會(huì)聲譽(yù)。

積極開(kāi)拓市場(chǎng)。一方面留住老客戶，并通過(guò)其擴(kuò)大影響，帶來(lái)新的客源；另一方面，不斷完善自我，確保質(zhì)量，提高服務(wù)水平，并利用一切機(jī)會(huì)宣傳自己，擴(kuò)大影響，爭(zhēng)取客源。根據(jù)客戶需求相應(yīng)地提供院內(nèi)體檢和外出體檢服務(wù)，堅(jiān)持每年為鐵道部、農(nóng)行等單位上門體檢。五年多來(lái)，平均每年提供健康體檢約3萬(wàn)人次，經(jīng)濟(jì)收入可謂是一年一個(gè)臺(tái)階，屢屢創(chuàng)出歷史新高，2008年總收入達(dá)1200余萬(wàn)元。取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

健康體檢工作歷任領(lǐng)導(dǎo)名單

一、體檢辦公室

1995年3月 主任：魏景青（門診部副主任兼）

1998年2月 主任：魏景青（兼）

　　　　　 副主任：郭松山

1999年3月 主任：劉東國(guó)（社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心主任兼）

　　　　　 副主任：郭松山

2000年5月 主任：劉東國(guó)（門診部副主任兼）

　　　　　 副主任：郭松山

2002年 月 主任：郭松山

　　　　　 副主任：馮燕、劉小梅

二、健康體檢中心

2004年4月 主任：劉東國(guó)（門診部主任兼）

　　　　　 副主任：郭松山  張寶華

2005年3月 主任：靳紅

　　　　　 副主任：張寶華

2008年4月 主任：靳紅

　　　　　 副主任：邵素君  張寶華

2009年2月 副主任（主持工作）：邵素君

　　　　　 副主任：張寶華

（供稿：聞卓）
　?。ū卷?yè)責(zé)編：王占榮，MMS）