[編者按]
　　在我們每個(gè)人心目中，父親的形象通常都是偉岸的、堅(jiān)強(qiáng)的和能夠承擔(dān)的，然而也是倔強(qiáng)的。當(dāng)一位八旬老人自認(rèn)為對(duì)身體了如指掌，拒絕治療方案時(shí)，子女們束手無(wú)策。我院干部醫(yī)療科醫(yī)生銀鵬飛和黃永杰不但承擔(dān)起醫(yī)者的責(zé)任，還充當(dāng)了循循善誘的心理輔導(dǎo)的角色，最終勸服老人成功植入心臟起搏器，提高了患者的生活質(zhì)量，受到了病人家屬的高度贊揚(yáng)。
　　表?yè)P(yáng)信原文如下（出于對(duì)患者的尊重，文中隱去了患者及家屬的真實(shí)姓名）。

世紀(jì)壇醫(yī)院黨委并院長(zhǎng)辦公室：

　　我們的父親，今年86歲。高血壓、心跳緩慢、腦動(dòng)脈硬化等多種疾病，嚴(yán)重影響了父親近年的生活質(zhì)量。父親的疾病增加了我們的心理壓力，特別是尚無(wú)藥物手段可以調(diào)控的心跳緩慢（平均每分鐘46次，最低時(shí)每分鐘只有37次），使我們更加憂慮。

　　6月3日，父親因頭暈、耳鳴、血壓高到貴院看急診，被收入心內(nèi)科病房。銀鵬飛和黃永杰主任為他作了認(rèn)真、全面的檢查，并建議實(shí)施植入起搏器手術(shù)。植入起搏器，我們也曾多次向父親建議過(guò)，但老人家不予接受。他認(rèn)為自己看了很多醫(yī)療保健書籍，對(duì)自己的病情很了解，心跳雖然慢一些，但長(zhǎng)年堅(jiān)持鍛煉，心臟的供血量還可以，并無(wú)大礙。銀鵬飛和黃永杰主任從心跳過(guò)緩引發(fā)的危害，到術(shù)后腦供血情況的改善；從起搏器的功能，到植入手術(shù)的過(guò)程；從術(shù)后注意事項(xiàng)，到跟蹤監(jiān)測(cè)服務(wù)，作了耐心細(xì)致的說(shuō)服勸導(dǎo)工作，終于使父親欣然接受了植入手術(shù)的方案。

　　6月5日下午，銀鵬飛和黃永杰主任等為父親做了心臟起搏器植入手術(shù)，手術(shù)進(jìn)行了2個(gè)小時(shí)，非常順利，父親的感覺(jué)也很好。兩位主任剛剛脫下被汗水浸濕的手術(shù)服，就到病房看望父親，安排護(hù)理工作，指導(dǎo)我們合理安排留守和父親飲食。兩位主任每天都來(lái)查房，了解父親心率改善和身體恢復(fù)情況，及時(shí)完善康復(fù)方案。父親的健康狀況越來(lái)越好。手術(shù)后第四天就可以下床頭走動(dòng)，心跳穩(wěn)定在每分鐘60次，腦供血狀況明顯改善，頭暈的感覺(jué)基本消失，血壓總體平穩(wěn)，高壓在130至140之間，低壓在80左右。父親說(shuō)自己生活質(zhì)量明顯改善。這樣好的治療效果是父親和我們?cè)谑中g(shù)前沒(méi)有想到的。

　　我們熱愛(ài)父親，企盼他老人家健康長(zhǎng)壽，晚年幸福。非常感謝銀主任、黃主任為父親成功地做了手術(shù)，也非常感謝心內(nèi)組醫(yī)務(wù)人員周到熱情的服務(wù)。我們敬重兩位主任的醫(yī)術(shù)水平，也敬重他們的敬業(yè)精神。他們對(duì)病人耐心細(xì)致的勸慰，與家屬誠(chéng)懇平實(shí)的交流，增進(jìn)了醫(yī)生和患者之間的理解和信任。他們的精神和做法，在醫(yī)療體制尚不完善、醫(yī)患關(guān)系不很協(xié)調(diào)的當(dāng)下，尤其值得提倡和學(xué)習(xí)。

　　我們兄弟姐妹中有幾個(gè)人選擇了世紀(jì)壇醫(yī)院為醫(yī)保單位，經(jīng)常到貴院尋醫(yī)問(wèn)藥，感受到貴院近幾年在醫(yī)療設(shè)施、技術(shù)、管理、服務(wù)等方面取得的成績(jī)和進(jìn)步。借此機(jī)會(huì)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的祝賀！

病人子女十人    
二零零八年六月十一日

（供稿：聞卓）