把溫馨服務(wù)落到實(shí)處
發(fā)表日期:2006-07-18
來(lái)源:呼吸與危重醫(yī)學(xué)科 本頁(yè)責(zé)編:原馳
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內(nèi)科四區(qū)是腎科、血液科和兒科三個(gè)專(zhuān)業(yè)的綜合病區(qū)。護(hù)理治療工作緊張、忙碌、瑣碎,如何在護(hù)理工作真正做到以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到溫馨服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),使患者滿(mǎn)意,我們采取了以下幾點(diǎn)做法:
一是針對(duì)血液科患者化療點(diǎn)滴常常要維持14-15個(gè)小時(shí),一般病人要到夜里1-2點(diǎn)才能完成輸液,影響患者休息。在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們將后半夜的大劑量化療點(diǎn)滴提前進(jìn)行,這樣雖然加大了后半夜值班護(hù)士的工作量,卻使病人能夠在晚10點(diǎn)以前就能休息。
二是加強(qiáng)了小兒治療護(hù)理技術(shù)的學(xué)習(xí)。護(hù)士們把患兒當(dāng)作自己的孩子一樣,為他們洗衣服,送玩具,“六一”兒童節(jié)給他們送上禮物和好吃的,現(xiàn)在病區(qū)里聽(tīng)不到了孩子的哭聲?;颊邆兎Q(chēng)贊“內(nèi)四病區(qū)醫(yī)護(hù)人員真是情系患者,事事都為病人著想,急病人所急的優(yōu)秀集體。” | |
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